Quản lý thủ tục văn phòng

Có một số nhiệm vụ thuộc thể loại thủ tục văn phòng tại văn phòng y tế. Việc thực hiện đúng các nhiệm vụ này là cần thiết cho tính hiệu quả và hiệu quả của toàn bộ văn phòng y tế. Có một hướng dẫn thủ tục và chính sách chi tiết và phát triển tốt tại chỗ mà nhân viên văn phòng y tế có thể tiếp cận dễ dàng có thể tăng cường toàn bộ nhóm .

1 -

Thủ tục lập kế hoạch bệnh nhân

Lên kế hoạch cho các cuộc hẹn bệnh nhân không nên là một trận chiến, nhưng đôi khi nó là một chút bận rộn. Tạo ra một sự cân bằng giữa thấy đủ bệnh nhân đáp ứng nhu cầu tài chính của thực tế nhưng vẫn cung cấp một mức độ cao về chăm sóc bệnh nhân có chất lượng có thể được thử thách. Sử dụng những lời khuyên này để giúp văn phòng y tế của bạn quản lý xung đột lịch biểu.

Hơn

2 -

Thủ tục ghi lại bệnh nhân

Nhiều nhà cung cấp đã ngần ngại thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi từ hệ thống hồ sơ y tế dựa trên giấy sang hồ sơ y tế điện tử. Việc thay đổi có thể tốn thời gian và tốn kém. Ngoài ra, các bác sĩ và nhân viên có thể gặp khó khăn trong việc chuyển sang một cách mới để thu thập và xử lý thông tin bệnh nhân. Tuy nhiên, lợi ích cao hơn những thách thức.

Hơn

3 -

Thủ tục HIPAA

Mỗi văn phòng y tế có trách nhiệm với bệnh nhân của họ theo luật liên bang để giữ bí mật thông tin sức khỏe cá nhân của họ. Cơ sở vật chất dường như là lòng thương xót của nhân viên của họ khi nói đến việc đảm bảo rằng họ tuân thủ HIPAA, tuy nhiên, điều ngược lại là đúng sự thật. Khi sự an toàn của PHI của bệnh nhân bị vi phạm, đó là dấu hiệu cho thấy có lỗ hổng ở đâu đó trong chính sách tuân thủ HIPAA của họ.

Hơn

4 -

Thủ tục lưu lượng bệnh nhân

Từ thời điểm bệnh nhân lên lịch hẹn khám, đến văn phòng y tế, kiểm tra chuyến thăm của họ, ngồi trong khu vực chờ đợi, đợi trong phòng thi, được bác sĩ điều trị, kiểm tra và trả tiền, và cuối cùng rời đi, chỉ có bệnh nhân biết liệu toàn bộ quá trình có trôi chảy hay không. Đánh giá lưu lượng bệnh nhân của bạn để đạt được sự hài lòng của bệnh nhân.

Hơn

5 -

Phòng ngừa an toàn cho nhân viên

Cũng giống như bất kỳ tổ chức nào khác, có những mối nguy hiểm về an toàn và sức khỏe có thể được tìm thấy trong văn phòng y tế. OSHA có năm hướng dẫn và tiêu chuẩn sẽ giúp giảm thiểu sự cố và bảo vệ nhân viên của văn phòng y tế.

Hơn

6 -

Phòng ngừa an toàn cho bệnh nhân

Bạn sẽ không nghĩ đến văn phòng của bác sĩ như một nơi cần nhiều suy nghĩ về an toàn cho bệnh nhân, tuy nhiên, sự an toàn của bệnh nhân là yếu tố then chốt trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho không chỉ bệnh nhân mà cả gia đình, người chăm sóc, nhân viên của họ và các bác sĩ.

Xem xét tất cả các khía cạnh của sự tương tác bệnh nhân với văn phòng y tế, rất nhiều điều có thể sai, nhưng một người quản lý văn phòng chủ động và nhóm sẽ thấy trước những vấn đề có thể xảy ra và loại bỏ hoặc giảm thiểu các biến chứng có thể xảy ra.

7 -

Tài liệu tham khảo

Mỗi văn phòng y tế nên có một số sách hướng dẫn mà nhân viên có thể tham khảo tùy thuộc vào chủ đề. Khi nhân viên có quyền truy cập vào các công cụ thích hợp được yêu cầu để thực hiện nhiệm vụ của họ, chúng hiệu quả hơn và đáng tin cậy hơn.

số 8 -

Hosting cuộc họp hiệu quả

Các cuộc họp nhân viên văn phòng y tế có thể khá hiệu quả nếu được sử dụng một cách hiệu quả và hiệu quả. Các cuộc họp là một hình thức giao tiếp tuyệt vời cho toàn bộ thực hành và phải được tổ chức thường xuyên. Khi các cuộc họp được lên kế hoạch hàng tuần, hai tuần một lần hoặc thậm chí hàng tháng, các nhà quản lý và nhân viên có thể giải quyết các vấn đề trong văn phòng một cách kịp thời.

Nhiều lần các cuộc họp có thể trở nên không hiệu quả khi không có đủ quy hoạch liên quan đến việc hạn chế thời gian hoặc thông tin được trình bày không được tổ chức đúng cách. Dưới đây là một số cách bạn có thể tổ chức các cuộc họp văn phòng y tế hiệu quả hơn.

Hơn