Dưới đây là những gì cần đưa vào
Chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh trong ngành y tế là khác với kế hoạch kinh doanh truyền thống được dạy trong trường kinh doanh. Quy trình, công cụ phân tích và cấu trúc của một kế hoạch kinh doanh khởi động được thiết kế đặc biệt cho văn phòng y tế đòi hỏi sự hiểu biết về cách thức hoạt động của bác sĩ. Loại kế hoạch kinh doanh này yêu cầu sự cộng tác của một nhóm các chuyên gia có kinh nghiệm.
Một kế hoạch kinh doanh cũng nên bao gồm một danh sách các vấn đề tiềm năng có thể xảy ra và những chiến lược nào được đưa ra để khắc phục chúng. Điều này cho thấy rằng đội ngũ quản lý đã dự đoán rào chắn nhưng vẫn không có kế hoạch bị cản trở bởi họ. Bao gồm những yếu tố quan trọng này trong kế hoạch kinh doanh văn phòng y tế của bạn:
- Cơ cấu tổ chức
- Khái niệm cơ bản về Marketing
- Dự báo tài chính
1 -
Cơ cấu tổ chứcYếu tố tổ chức của một kế hoạch kinh doanh mô tả cấu trúc quản lý. Bởi vì các kỹ năng độc đáo cần thiết để quản lý một văn phòng y tế, cấu trúc quản lý có thể khác với một kế hoạch kinh doanh truyền thống có thể hiển thị. Chuỗi lệnh và trách nhiệm quản lý có thể bị ảnh hưởng dựa trên một số biến.
Tạo một sơ đồ tổ chức có thể giúp minh họa cấu trúc quản lý của văn phòng y tế. Nó cũng chỉ ra cách phân công trách nhiệm và xác định một chuỗi lệnh chính thức.
Trong một môi trường y tế, có thể có hai dòng thẩm quyền để chứng minh các nhiệm vụ lâm sàng và phi lâm sàng. Ví dụ, người quản lý văn phòng sẽ ở trên cùng của biểu đồ tổ chức với một dòng để dịch vụ lâm sàng và một dòng để dịch vụ kinh doanh.
QUẢN LÝ VĂN PHÒNG Y TẾ
LÂM SÀNG ----------- CÁC H ASS TRỢ & ƯU ĐÃI PHỤ KIỆN
DOANH NGHIỆP ----------- VĂN PHÒNG & THANH TOÁN TRƯỚC
Tùy thuộc vào kích thước của văn phòng, cấu trúc này có thể phức tạp hơn và có nhiều cấp quyền khác nhau.
Cấu trúc tổ chức cũng nên trả lời những câu hỏi cơ bản này.
- Ai sẽ chịu trách nhiệm về ngân sách?
- Ai sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động?
- Ai sẽ chịu trách nhiệm quản lý tổng thể?
2 -
Khái niệm cơ bản về MarketingYếu tố tiếp thị của kế hoạch kinh doanh mô tả loại thị trường mà văn phòng y tế đang cố gắng thu hút dựa trên loại dịch vụ được cung cấp. Việc đầu tiên cần làm trước khi bắt đầu giai đoạn tiếp thị của kế hoạch kinh doanh là xác định ai sẽ chịu trách nhiệm về tiếp thị. Điều quan trọng là chọn một ai đó hoặc một tổ chức có kinh nghiệm trong tiếp thị thực hành y tế.
Giai đoạn tiếp thị yêu cầu ai đó có thể thực tế về kỳ vọng của thị trường, thiết lập và hoàn thành mục tiêu và đánh giá sự cạnh tranh. Tiếp thị xác định các loại dịch vụ sẽ được cung cấp dựa trên nhu cầu của cộng đồng, phân tích tiềm năng hiệu suất, và phát triển các chiến lược và mục tiêu cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Tiếp thị cũng là công cụ trong việc đàm phán thành công các hợp đồng chăm sóc được quản lý . Biết thị trường tiêu dùng là một yếu tố quan trọng của chiến lược hợp đồng. Bạn có biết phần trăm thị trường của bạn có Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare hoặc không có bảo hiểm không? Một cuộc khảo sát thị trường cung cấp thông tin giá trị cần thiết của tất cả các cuộc đàm phán hợp đồng.
3 -
Dự báo tài chínhYếu tố tài chính của kế hoạch kinh doanh mô tả cách phòng y tế dự kiến hoạt động tài chính trong một khoảng thời gian từ một đến mười năm. Dự báo tài chính được minh họa bằng việc sử dụng báo cáo tài chính.
- Báo cáo lưu chuyển tiền mặt dự kiến bao gồm số năm, mua hoặc cho thuê tài sản vốn, khấu hao, thu nhập, chi phí và các khoản vay.
- Báo cáo thu nhập dự kiến bao gồm loại doanh thu, nguồn doanh thu, số tiền doanh thu và chi phí.
- Bảng cân đối kế toán dự kiến bao gồm tiền mặt, các khoản phải thu , hàng tồn kho, thiết bị, tài sản, các khoản phải trả, nợ ngắn hạn, nợ dài hạn và vốn chủ sở hữu.
Báo cáo tài chính được sử dụng cho các mục đích bên ngoài và nội bộ. Khi được sử dụng cho mục đích nội bộ báo cáo tài chính được sử dụng bởi quản lý để lập kế hoạch và dự báo kết quả.
Quản lý tài chính đề cập đến các hoạt động hàng ngày cũng như hướng dài hạn của văn phòng y tế. Có nhiều thành phần quản lý tài chính khác nhau từ việc đặt giá để kiểm soát chi phí cho việc quản lý khoản phải thu. Một văn phòng y tế thành công phụ thuộc vào cách tổ chức hiểu rõ tầm quan trọng và mục đích của quản lý tài chính.