Còn được gọi là Quản trị viên thực hành hoặc Người quản lý thực hành
Một quản lý văn phòng y tế chịu trách nhiệm cho các hoạt động tổng thể của một thực hành y tế. Còn được gọi là quản trị viên hành nghề y khoa, hoặc quản lý thực hành y tế, sự nghiệp trong quản lý văn phòng y tế cung cấp nhiều tùy chọn cho các ứng cử viên đủ điều kiện.
Quản lý bất kỳ loại hình kinh doanh nào là khó khăn và quản lý không dành cho tất cả mọi người. Chăm sóc sức khỏe là một lĩnh vực cực kỳ nhanh, bận rộn và căng thẳng có thể thậm chí còn đòi hỏi nhiều hơn hầu hết mọi người.
Nó là một lĩnh vực liên tục thay đổi và phát triển, vì nó bị ảnh hưởng bởi quy định của chính phủ, phân nhánh pháp lý, phát triển lâm sàng và đổi mới dược phẩm, cũng như công nghệ mới hoặc tăng trưởng chung về tải bệnh nhân.
Ngoài ra, khía cạnh kinh doanh của việc thực hành rất phức tạp. Có rất nhiều phức tạp mà một người quản lý văn phòng y tế phải học, theo dõi và kiểm soát ở một mức độ nào đó. Phần lớn sự phức tạp và khó khăn trong việc quản lý một thực hành y tế là do sự thay đổi liên tục trong tất cả mọi thứ từ các quy tắc bảo hiểm cho đến các luật chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra thêm căng thẳng là tầm quan trọng của bản thân công việc, trong đó bạn đang tác động đến sức khỏe và cuộc sống của người khác, đó là rất nhiều trách nhiệm đối với người đang quản lý toàn bộ thực hành y tế.
Trách nhiệm công việc và nhiệm vụ
Nhiệm vụ và trách nhiệm của người quản lý văn phòng y tế thay đổi theo quy mô thực hành y tế, cũng như cơ cấu quản lý của tổ chức.
Thông thường, các nhà quản lý chịu trách nhiệm cho nhân viên thực hành và giám sát các nhân viên văn phòng không lâm sàng khác bao gồm nhân viên tiếp tân y tế, hóa đơn y tế và lập trình viên, và nhân viên văn phòng khác.
Ngoài ra, các nhà quản lý văn phòng y tế đưa ra và thực hiện các quy trình và thủ tục cho các hoạt động của thực tế.
Người quản lý văn phòng giám sát tất cả các lĩnh vực của thực hành để đảm bảo rằng thực hành đang chạy hiệu quả và hiệu quả.
Ví dụ, người quản lý văn phòng sẽ đặt hàng vật tư văn phòng, tổ chức thiết lập văn phòng, đặt lịch trình của nhân viên và về cơ bản theo dõi tất cả các khía cạnh của thực hành.
Người quản lý văn phòng y tế cũng có thể tìm cách tiết kiệm tiền bằng cách giảm chi phí trên không (nhân sự, vật tư, vv) hoặc tăng hiệu quả.
Yêu cầu kỹ năng
Quản lý văn phòng y tế phải được tổ chức cực kỳ và định hướng chi tiết. Họ nên được xuất sắc trong giao tiếp và giải quyết xung đột. Nói chung, các nhà quản lý văn phòng y tế nên làm việc tốt với mọi người và có thể quản lý nhiều tính cách khác nhau. Quản lý văn phòng y tế đang đối phó với một loạt các nhân viên, từ nhân viên tiếp tân đến bác sĩ, cộng với họ cũng có thể tương tác với bệnh nhân là tốt. Do đó, các kỹ năng giao tiếp là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là có thể thúc đẩy, đào tạo và quản lý những người khác.
Quản lý văn phòng y tế cũng nên được tốt với toán học cơ bản và con số, đặc biệt là nếu giám sát một bộ phận thanh toán. Người quản lý thực hành phải có một sự hiểu biết cơ bản về mã hóa, lên lịch hẹn, tiếp nhận y tế, để họ có thể điền vào nếu cần thiết để trang trải cho một trong những nhân viên khác.
Yêu cầu và chứng chỉ giáo dục
Yêu cầu giáo dục khác nhau tùy theo chủ nhân. Tuy nhiên, hầu hết các thực hành thích ít nhất là bằng đại học. Thực hành lớn với nhiều bác sĩ và nhiều địa điểm có thể mong muốn bằng thạc sĩ như bằng MBA hoặc thạc sĩ về quản trị chăm sóc sức khỏe. Quản lý văn phòng y tế không nhất thiết phải có một nền tảng lâm sàng.
Các trường hợp ngoại lệ có thể được thực hiện cho các ứng viên có kinh nghiệm tương đương làm việc trong một văn phòng y tế trong nhiều năm. Tuy nhiên, làm việc theo cách của bạn lên đến quản lý văn phòng y tế có thể mất một số năm.
Nhiều nhà tuyển dụng không yêu cầu chứng nhận, nhưng chắc chắn không đau khi có một.
Nhiều người quản lý văn phòng có thể được chứng nhận là CMOM (người quản lý văn phòng y tế được chứng nhận) hoặc một số vai trò văn phòng khác như CPC (người lập trình chuyên nghiệp được chứng nhận).
Người quản lý văn phòng y tế thường báo cáo cho các chủ sở hữu thực hành, thường là một nhóm các bác sĩ. Bất kỳ công việc nào trong quản lý cấp trung đều thể hiện những thách thức của nó, nhưng đặc biệt trong môi trường văn phòng y tế. Quản lý văn phòng y tế thường đối phó với rất nhiều chính trị liên văn phòng, nhân viên doanh thu, và giải quyết vấn đề hoặc các vấn đề với bệnh nhân hoặc nhân viên. Giờ làm việc thường là hơn 40 giờ mỗi tuần.
Tuy nhiên, nếu bạn phát triển mạnh trong việc giải quyết các vấn đề, giám sát nhiều người khác nhau, và tổ chức và tinh giản quy trình, một sự nghiệp trong quản lý văn phòng y tế có thể dành cho bạn .