Sử dụng các yếu tố này để tạo mô tả công việc cho thực tiễn của bạn
Người quản lý văn phòng y tế là một vị trí quan trọng cho bất kỳ thực hành y tế . Đây là người sẽ đảm bảo thực hành kinh doanh tốt cho tổ chức trong khi các bác sĩ lâm sàng tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Nhưng họ cũng phải tham gia đầy đủ vào môi trường độc đáo và khách hàng của một môi trường chăm sóc sức khỏe, cũng như tương tác với các bác sĩ lâm sàng và tuân thủ các quy định của chính phủ.
Dưới đây là các yếu tố có thể được nhìn thấy trong một mô tả công việc cho một người quản lý văn phòng y tế. Nếu bạn đang viết hoặc cập nhật mô tả vị trí, bạn có thể sử dụng nó làm điểm bắt đầu, sửa đổi nó cho hoàn cảnh của bạn.
Tóm tắt vị trí
Quản lý văn phòng y tế chịu trách nhiệm về các khía cạnh phi lâm sàng của các hoạt động hàng ngày trong môi trường văn phòng y tế bao gồm văn phòng bác sĩ, bệnh viện, nhà dưỡng lão hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe khác.
Nhiệm vụ công việc
- Người quản lý văn phòng y tế chịu trách nhiệm về hiệu quả tài chính của chu kỳ doanh thu
- Giám sát lịch trình bệnh nhân, đăng ký, tư vấn tài chính, hồ sơ y tế, thanh toán và thu thập, nhập dữ liệu và xử lý, và gửi tiền mặt
- Phối hợp các hoạt động hàng ngày của thực hành
- Thúc đẩy dịch vụ khách hàng tuyệt vời bởi tất cả các cấp của nhân viên
- Phát triển, thực hiện và duy trì các chính sách và thủ tục của văn phòng
- Phỏng vấn, thuê và đào tạo một đội ngũ văn phòng y tế sản xuất và tiến hành đánh giá hiệu suất
- Duy trì và quản lý tất cả các hệ thống lưu trữ và tổ chức để thực hành
- Đảm bảo sự hài lòng của bệnh nhân, bao gồm cả xử lý sự cố khi có khiếu nại và cải tiến quy trình phát triển để ngăn chặn tái phát.
- Đảm bảo tuân thủ quy định với HIPAA, OSHA, luật lao động và các quy định khác của liên bang, tiểu bang và địa phương.
- Điều phối các cuộc họp nhân viên cho nhân viên hành chính và lâm sàng
- Phối hợp hậu cần cho các cuộc họp và hội nghị trong và ngoài nước
- Đảm bảo nhân sự phù hợp cho các hoạt động hàng ngày
- Hỗ trợ trong các dự án đặc biệt
- Hỗ trợ trong việc tuyển dụng các bác sĩ lâm sàng
Yêu cầu về giáo dục
Kiến thức về quy trình kinh doanh và kế toán thường thu được từ một chương trình liên kết hoặc bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, kế toán hoặc quản lý chăm sóc sức khỏe.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 5 đến 7 năm trong môi trường y tế.
- Hai đến ba năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
Kiến thức, kỹ năng và khả năng
- Kiến thức và kinh nghiệm trong tất cả các khía cạnh của thanh toán.
- Hiểu biết về các quy định liên quan đến Medicare, Medicaid và bảo hiểm thương mại.
- Kinh nghiệm nguồn nhân lực trong việc thuê, giám sát và đánh giá hiệu suất
- Kiến thức về HIPAA và luật lao động
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ
- Kỹ năng viết chính sách và thủ tục
- Kỹ năng sử dụng phần mềm chăm sóc sức khỏe và hệ thống máy tính
- Hiểu biết về việc duy trì vật tư và trang thiết bị cho các cơ sở y tế.
- Kỹ năng đa nhiệm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Các kỹ năng giao tiếp và trình bày chuyên nghiệp, bao gồm hội thoại trực tiếp, email, điện thoại và hội nghị video.
- Kiến thức về các khái niệm và thực hành cải tiến qui trình liên tục
- Khả năng giao tiếp chuyên nghiệp với các bác sĩ lâm sàng, y tá, nhân viên y tế liên minh, nhân viên hành chính, nhân viên, nhà thầu, cơ quan chính phủ, người bảo hiểm, bệnh nhân, thành viên gia đình của bệnh nhân, nhà cung cấp, và công chúng, ở mọi lứa tuổi từ trẻ em đến công dân cao tuổi .
Mức lương dự kiến
Mức lương thay đổi dựa trên số năm kinh nghiệm, giáo dục và vị trí công việc.
Việc làm hiện tại
Tìm việc làm hiện tại cho một Quản lý văn phòng y tế và các vị trí tương tự.