Cách giải quyết số dư bệnh nhân nhỏ

Có rất nhiều ý kiến ​​lẫn lộn về những gì một văn phòng y tế nên làm để giải quyết số dư bệnh nhân nhỏ .

• Số dư nhỏ có nên được theo đuổi không?
• Cân bằng nhỏ có nên được điều chỉnh không?
• Số dư nhỏ có nên được thuê ngoài không?
• Số tiền nào cấu thành một số dư nhỏ?
• Có nên điều chỉnh số dư tín dụng không?

Tùy thuộc vào số lượng tài nguyên mà văn phòng y tế của bạn có thể rất có ảnh hưởng đến cách bạn chọn để giải quyết số dư bệnh nhân nhỏ. Không có văn phòng y tế nào có tài nguyên về tem, báo cáo thanh toán hoặc nguồn nhân lực cho các tài khoản không đóng góp đáng kể vào dòng tiền, đặc biệt khi theo đuổi thanh toán sẽ bằng hoặc nhiều hơn số tiền còn thiếu.

Nếu bạn không chắc chắn về cách xử lý số dư nhỏ ở đây là hai gợi ý cho:

1. Làm thế nào để xử lý số dư nhỏ nợ của bệnh nhân
2. Làm thế nào để xử lý số dư nhỏ nợ cho bệnh nhân

1 -

Số dư nhỏ do bệnh nhân sở hữu

Để tối đa hóa nỗ lực thu phí của bạn , văn phòng y tế phải tích cực theo đuổi số dư ngay cả từ số dư quá hạn của bệnh nhân nhỏ. Một số chuyên gia cho rằng văn phòng y tế không nên lãng phí thời gian hoặc tài nguyên theo đuổi bất cứ điều gì dưới $ 9,99, cho hay mất một vài đô la.

Một số chuyên gia cho rằng "đồng xu làm ra đô la". Cả hai đối số đều có giá trị. Tuy nhiên, theo một số tiền nhất định, theo đuổi thanh toán sẽ có nghĩa là trả nhiều hơn vào tài nguyên hơn là do bệnh nhân.

Số dư nhỏ thường được viết tắt bởi vì nó có thể không có giá trị chi phí cố gắng để thu thập nó. Điều quan trọng là phải có chính sách viết tắt số dư nhỏ. Chính sách cần bao gồm số tiền và thời gian quá hạn do các tài khoản phải đủ điều kiện để xóa sổ.

Một điều quan trọng cần xem xét là các tài khoản ghi có thể vẫn được thu thập miễn là nó được đăng lên tài khoản và việc xóa sổ bị đảo ngược.

Thu thập số dư nhỏ không yêu cầu tiền và thời gian được chi tiêu gửi hóa đơn và đặt các cuộc gọi thu nợ. Một cách đơn giản để thu tiền trên số dư nhỏ là để nhân viên văn phòng phía trước và người định cư hẹn khám bệnh nhân kiểm tra số dư trước đó. Bằng cách này, bệnh nhân có thể được nhắc nhở về số dư chưa thanh toán của họ trong khi họ đang ở trong văn phòng hoặc trên điện thoại.

Nhắc nhở bệnh nhân rằng họ có số dư $ 5.00 hoặc $ 10,00 sẽ giúp cải thiện các bộ sưu tập trong khi thanh toán bù trừ các tài khoản quá hạn.

2 -

Số dư nhỏ do bệnh nhân

Cũng giống như, số dư nhỏ nợ của bệnh nhân, số dư nhỏ nợ cho bệnh nhân cũng nên được kiểm tra để xác định xem nó có ý nghĩa hơn để điều chỉnh chúng đi.

Theo như tôi quan tâm, nếu chúng ta mong đợi bệnh nhân trả tiền cho văn phòng y tế những gì họ nợ, nó chỉ là đúng để làm như vậy. Tuy nhiên, cần có một số hướng dẫn để văn phòng y tế sử dụng hiệu quả các nguồn lực của nó.

Một số gợi ý để xử lý số dư nhỏ nợ cho bệnh nhân bao gồm:

• Nếu có thể, hãy chuyển khoản thanh toán quá mức sang các tài khoản mở khác để giúp đáp ứng số dư hiện tại của bệnh nhân.
• Xác định số tiền tối thiểu cho số dư tín dụng để được hoàn lại tiền.
• Xem xét các yêu cầu của bệnh nhân về khoản tiền hoàn lại sẽ được xử lý cho số dư tín dụng nhỏ. Khi văn phòng y tế của bạn tôn trọng yêu cầu của họ hoặc văn phòng y tế của bạn sẽ giải thích chính sách số dư nhỏ liên quan đến khoản thanh toán quá mức .
• Đối với số dư tín dụng nhỏ vẫn còn trên tài khoản bệnh nhân trong hơn một năm, họ nên được cấp cho bệnh nhân. Điều này cũng nên là hướng dẫn cho một bệnh nhân không còn là bệnh nhân do lựa chọn một bác sĩ khác, tái định cư, hoặc bị sa thải như một bệnh nhân.