Bạn có cảm thấy bị choáng ngợp bởi các hóa đơn y tế không? Bạn có gặp khó khăn khi hiểu tất cả các hóa đơn thực sự là gì và tại sao bảo hiểm y tế của bạn không trả nhiều tiền hơn? Nếu có, có thể đã đến lúc gọi điện cho một người bênh vực hóa đơn y tế.
Những gì một người ủng hộ thanh toán y tế có thể làm cho bạn
Người bênh vực thanh toán y tế có thể phân tích hóa đơn y tế của bạn và phát hiện lỗi, chi phí quá nhiều, phí trùng lặp, chi phí không hợp lý và thậm chí là gian lận.
Người đó có thể tìm ra liệu bảo hiểm y tế của bạn có trả tiền nhiều như nó phải có hay không, và nếu không, tại sao không. Người đó có thể thay mặt bạn thực hiện để có được các khoản phí không phù hợp cố định hoặc kháng cáo việc từ chối yêu cầu bảo hiểm y tế . Họ cũng có thể thương lượng với bác sĩ và bệnh viện để giảm số tiền bạn nợ.
Khi bạn nên thuê một người ủng hộ thanh toán y tế
Xem xét việc thuê người ủng hộ thanh toán y tế nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào sau đây:
- Bạn không hiểu các hóa đơn y tế của bạn , và các giải thích được đưa ra bởi các nhà cung cấp của bạn không có ý nghĩa.
- Bảo hiểm sức khỏe của bạn từ chối thanh toán một phần hoặc toàn bộ hóa đơn y tế của bạn và lý do không có ý nghĩa hoặc có vẻ sai.
- Bảo hiểm sức khỏe của bạn từ chối thanh toán một phần hoặc toàn bộ hóa đơn y tế của bạn và đang cho bạn chạy vòng quanh.
- Văn phòng thanh toán của bệnh viện (hoặc dịch vụ thanh toán của bác sĩ) đang đổ lỗi cho công ty bảo hiểm y tế của bạn, và công ty bảo hiểm y tế của bạn đổ lỗi cho những thứ tương tự trên bệnh viện của bạn (hoặc văn phòng bác sĩ). Vì vậy, bạn đang mắc kẹt ở giữa, giữ hóa đơn.
- Bạn đang choáng ngợp với các hóa đơn y tế mà bạn không thể trả tiền và bạn đang xem xét phá sản vì chúng.
- Bạn không có bảo hiểm và bạn không giỏi đàm phán. Một người ủng hộ thanh toán y tế có thể thương lượng hóa đơn thấp hơn trước hoặc sau khi thực tế.
- Bạn quá ốm đến nỗi bạn không còn đủ năng lượng để xử lý số lượng giấy tờ cần thiết để quản lý hóa đơn y tế và bảo hiểm y tế, nhưng bạn không muốn gia đình hoặc bạn bè phải làm điều đó cho bạn.
- Bạn chịu trách nhiệm quản lý hóa đơn y tế của người khác (có lẽ là cha mẹ già) và không thể hiểu được họ hoặc bị choáng ngợp bởi những gì liên quan đến việc theo dõi họ.
Những gì người biện hộ sẽ cần
Chính xác những công cụ và thông tin nào mà một người bênh vực hóa đơn y tế sẽ cần giúp bạn tùy thuộc vào các trường hợp cụ thể của hóa đơn y tế và chương trình bảo hiểm y tế của bạn. Tuy nhiên, bạn nên mong đợi rằng họ có thể cần ít nhất một số điều sau đây:
- Hóa đơn y tế của bạn.
- Các mẫu giải thích về quyền lợi ( EOB ) của quý vị.
- Sự cho phép của bạn để nói chuyện với các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe của bạn và công ty bảo hiểm y tế của bạn.
- Truy cập hồ sơ y tế của bạn.
- Thông tin về những gì bạn đã thanh toán rồi.
- Thông tin về các bước bạn đã thực hiện để giải quyết vấn đề trước khi nhận được người ủng hộ thanh toán y tế có liên quan.
- Để được trả tiền. Người bênh vực thanh toán y tế không hoạt động miễn phí; tuy nhiên, họ có thể tiết kiệm cho bạn nhiều tiền hơn họ thực sự tính phí, vì vậy dịch vụ của họ thường đáng giá.
Tìm hiểu thêm
Quý vị có thể tìm thấy những người ủng hộ thanh toán y tế bằng cách sử dụng thư mục AdvoConnection và tìm hiểu thêm về sự vận động của bệnh nhân từ một nhóm thương mại vận động bệnh nhân Alliance of Professional Health Advocates.
Khi bạn đã tìm thấy một số ứng cử viên, hãy tìm hiểu cách phỏng vấn và chọn một người bênh vực cho bệnh nhân .