Nhu cầu trong tương lai sẽ đòi hỏi một lực lượng lao động có trình độ cao và có nhân viên
Một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất của nền kinh tế là chăm sóc sức khỏe, do đó bạn sẽ nghĩ rằng sẽ dễ dàng để tuyển dụng nhân viên chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ lão hóa. Chắc chắn, bệnh viện đã không có một thời gian khó khăn trong lĩnh vực này. Nhưng tuyển dụng nhân viên y tế cho các dịch vụ lão hóa đã chứng minh một chút khó khăn hơn. Có một số vấn đề liên quan đến hệ thống này.
Vì vậy, bạn cần phải bắt đầu ở mức 50.000 feet để hiểu nguyên nhân để bạn có thể vượt ra ngoài các triệu chứng.
Sự cố hình ảnh
Nhà dưỡng lão có thể bị ảnh hưởng xấu hơn bất kỳ phân đoạn lão hóa nào khác. Và các nghiên cứu như số cựu tù nhân làm việc trong ngành này không giúp được gì. Nhưng hiệu ứng hào quang của nó mang lại cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ lão hóa. Và bạn không cần phải tìm kiếm những câu chuyện về sự lạm dụng người cao tuổi của các nhân viên chăm sóc tại gia . Nhưng như trong bất kỳ ngành nào, có những trái táo ngon và xấu và những câu chuyện hay và xấu.
- Thu thập và kể những câu chuyện hay về việc chăm sóc cho phương tiện truyền thông địa phương và sau đó tái mục đích những câu chuyện đó cho các bản tin, web và phương tiện truyền thông xã hội.
- Tương tự như vậy, chú ý các anh hùng chăm sóc sức khỏe làm việc cho tổ chức của bạn và để họ nói theo cách riêng của họ tại sao họ tìm thấy sự nghiệp của họ hoàn thành và cơ sở của bạn như là một enabler cho điều đó.
- Nhìn vào các hiệp hội đại diện của bạn để đưa tin nhắn hình ảnh đến công chúng.
Vấn đề tiền bạc
Hầu hết các công nhân trong các dịch vụ lão hóa đều kiếm tiền lương thấp. Ngay cả các quản trị viên nhà điều dưỡng cũng không được trả lương như các đối tác bệnh viện của họ. Tất nhiên, rất nhiều điều này được truy nguồn từ việc hoàn trả. Trong khi Medicare và thậm chí là người trả tiền tư nhân trả tiền cho một số dịch vụ được cung cấp bởi các dịch vụ lão hóa, họ là những người chi trả thiểu số.
Medicaid thường là người trả tiền mặc định cho việc chăm sóc tại nhà điều dưỡng và tự trả tiền cũng chiếm ưu thế. Vì vậy, cho đến khi hoàn trả được tốt hơn, tiền lương sẽ không.
- Di chuyển cách kể chuyện của bạn ở trên cho các nhà lập pháp làm việc với các cơ quan nhà nước và quốc gia của bạn.
- Chải lên các sắc thái của vận động .
- Giáo dục công chúng về các vấn đề lão hóa và chuẩn bị và chăm sóc tài chính.
Vấn đề giáo dục và đào tạo
Theo Viện Y học: Trang bị lại cho một người Mỹ già: Xây dựng lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe , chuyên gia lão khoa là cần thiết trong tất cả các ngành nghề không chỉ cho chuyên môn lâm sàng của họ mà còn vì họ sẽ chịu trách nhiệm đào tạo toàn bộ lực lượng lao động theo nguyên tắc lão khoa. Tuy nhiên, chỉ một tỷ lệ nhỏ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp chuyên về lão khoa, một phần do chi phí cao liên quan đến các năm đào tạo thêm cũng như mức lương tương đối thấp. Sau đây là một số khuyến nghị của họ. Trong khi bạn có thể bị loại bỏ khỏi họ, ít nhất là nhận ra rằng họ cuối cùng tác động đến bạn. Có thể nói chuyện với các nhà lập pháp của bạn về họ, ví dụ, có thể đi một chặng đường dài.
- Cung cấp các ưu đãi tài chính để tăng số lượng chuyên gia lão khoa.
- Tăng các khoản thanh toán cho các dịch vụ lâm sàng của họ.
- Phát triển giải thưởng để tăng số lượng giảng viên trong lão khoa.
- Thiết lập các chương trình cung cấp sự tha thứ cho vay, học bổng và ưu đãi tài chính trực tiếp cho các chuyên gia trở thành chuyên gia lão khoa.
Trao quyền và đáp ứng lực lượng lao động
My InnerView xuất bản một cuộc điều tra về nhà điều dưỡng hàng năm, một trong những chỉ số tiên đoán nhất về sự hài lòng của cư dân, gia đình và nhân viên. Hơn 283.000 nhân viên được khảo sát. Sự hài lòng của lực lượng lao động gia tăng trong mọi hạng mục công việc giữa năm 2007 và 2009. Theo khảo sát, sự hài lòng giữa các y tá và trợ lý điều dưỡng vẫn thấp hơn sự hài lòng của nhân viên trong các loại công việc khác; tuy nhiên, cả hai loại công nhân đã trở nên hài lòng hơn với các cơ sở của họ kể từ năm 2006, cho thấy một xu hướng tăng bền vững.
Cơ sở vật chất với sự hài lòng của lực lượng lao động cao hơn cũng có sự hài lòng của gia đình cao hơn. Kết luận của họ là “một chiến lược hiệu quả để cải thiện chất lượng phải bao gồm tập trung mạnh mẽ và bền vững vào các kỹ năng, cam kết và sự hài lòng của lực lượng lao động, đặc biệt là những nhân viên trực tiếp chăm sóc người dân và giao tiếp với các thành viên trong gia đình.”
Hầu hết các nhà lãnh đạo công ty và các chuyên gia nguồn nhân lực sẽ cho bạn biết rằng trả tiền và lợi ích chỉ là một phần của phương trình thu hút và giữ người lao động tốt nhất bất kể nghề nghiệp hay ngành nghề. Dưới đây là một số yếu tố được trích dẫn bởi người trả lời My InnerView quan trọng đối với họ.
- Quản lý quan tâm.
- Quản lý lắng nghe.
- Tôi được giúp đỡ với công việc căng thẳng và kiệt sức.
- An toàn nơi làm việc.
- Người giám sát của tôi quan tâm, đánh giá cao và thông báo cho tôi.
- Tôi có đủ trang thiết bị / vật tư.
- Tôi được huấn luyện đầy đủ để đối phó với những cư dân khó khăn.
Vì vậy, dịch thuật này sang chiến lược có thể liên quan đến…
- Thuê quyền quản lý và lãnh đạo.
- Cung cấp đào tạo liên tục.
- Trang bị cho nhân viên các công cụ để thực hiện công việc của họ.
Nếu những điều này được đặt ra, hãy tận dụng chúng trong nỗ lực tuyển dụng của bạn và sử dụng nhân viên hài lòng làm đại sứ trong nỗ lực tuyển dụng của bạn.
Căng thẳng địa chỉ và Burnout
Xem xét rằng nhân viên y tế giống như nhân viên cứu hỏa. Cả hai đều trải nghiệm niềm vui và nỗi buồn to lớn như là một phần của công việc. Tuy nhiên, gia đình chăm sóc sức khỏe bị kiệt sức trong khi mọi người thực sự tình nguyện trở thành một phần của văn hóa lính cứu hỏa. Văn hóa chữa cháy bao gồm các tình bạn thân thiết và cộng đồng của phòng cháy nơi các nhân viên cứu hỏa chia sẻ, thông hơi, khóc và cười. Họ được coi là anh hùng.
Tuy nhiên, nhân viên y tế bị kiệt sức. Căng thẳng họ mang theo không có nơi nào để họ mang về nhà. Căng thẳng dẫn đến chất lượng kém, bỏ lỡ các bước và có thể gây nguy hiểm cho tính mạng. Cleveland Clinic đã giúp giải quyết vấn đề này bằng cách thiết lập những gì họ gọi là Code Lavender. Nếu bất cứ ai trong tổ chức đau khổ về mặt tình cảm và tinh thần (có thể là một bệnh nhân gần chết) một nhóm nhân viên xã hội, nhân viên chăm sóc mục vụ, và những người khác sẽ đến như một nhóm SWAT và giúp đỡ người đó hoặc đơn vị đó. Các nhà cung cấp dịch vụ lão hóa cần phải xem xét điều này cũng như căng thẳng và kiệt sức là một trong những lý do lớn nhất khiến mọi người bỏ nghề.
Nghề nghiệp không phải là công việc
Do hình ảnh trả tiền thấp và xấu, nhiều công việc dịch vụ lão hóa đóng vai trò là điểm dừng tạm thời trên con đường sự nghiệp của một người. Trong thực tế, làm việc trong lão hóa không được xem như là một nghề nghiệp. Một phần của vấn đề là công nhân có xu hướng có vai trò rất cụ thể và làm việc trong các silo trong ngành công nghiệp này.
Vai trò của người lao động cần phải được mở rộng và cần phải có những con đường sự nghiệp được thiết lập cho người lao động trong các dịch vụ chăm sóc dài hạn. Khi mọi người thấy rằng đây là một sự nghiệp cao quý và không dừng lại, họ sẽ bị thu hút bởi nghề nghiệp.
Nếu bạn là một nhà cung cấp tiến bộ, bạn có nhiều khả năng có nhiều thứ để thay thế lực lượng lao động. Kể câu chuyện của bạn và kể lại câu chuyện và yêu cầu người khác kể lại. Điều đó sẽ có những người tốt nhất tìm thấy bạn và không phải bạn phải lật qua đá để tìm thấy chúng.