Không có gì điển hình về việc lập kế hoạch cho các bác sĩ y khoa cấp cứu . Mô hình nhân viên phòng cấp cứu được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố. Điều này có nghĩa là bệnh viện của bạn có bảo hiểm bác sĩ đơn, đôi, ba, chồng chéo hoặc nhiều hơn.
Không chỉ mỗi bệnh viện đều khác nhau, nhưng mỗi bác sĩ đều có sở thích lập kế hoạch riêng của họ. Tùy chọn bác sĩ kết hợp với mô hình nhân viên phòng cấp cứu có thể là cơn ác mộng lập kế hoạch tiềm năng mà không cần chuẩn bị trước. Dưới đây là các mẹo để cải thiện quy trình lập lịch trình bác sĩ khẩn cấp của bạn.
1 -
Các phương pháp hay nhất để lập lịch trình nhà cung cấpVới tất cả các phức tạp, tốt nhất là sử dụng phần mềm lập lịch để tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự phức tạp, giao tiếp hiệu quả với các nhà cung cấp, nhận thời gian yêu cầu và cho phép nhà cung cấp chuyển đổi giữa nhau, chuyển đổi hoặc chọn tất cả bấm vào một nút. Dưới đây là các phương pháp hay nhất bạn cần lưu ý.
- Không quá bốn ca hoặc 32 giờ mỗi tuần cho mỗi nhà cung cấp
- Những thay đổi cùng loại nên được phân phối khá trong số tất cả các nhà cung cấp (không bao gồm nhà cung cấp thuê nhà bán thời gian / địa phương)
- Các ca đêm liên tiếp nên được giới hạn không quá ba ca trong một hàng
- Tránh thời gian quay vòng ngắn (ít hơn 12 giờ) giữa ca làm việc
- Các ngày nghỉ cuối tuần phải bao gồm ít nhất hai ngày liên tục, không có ca đêm trước đó
- Chuyển tiếp chuyển đổi luân phiên nếu có thể đi từ ngày này sang giữa / swing đến đêm
- Các ca đêm ngắn hơn (8-10 giờ) cho các cơ sở khối lượng cao hơn nên được xem xét
2 -
Yêu cầu Tuỳ chọn Lập lịchNhiều bác sĩ y khoa cấp cứu đánh giá cao việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống giống như phần còn lại của chúng tôi. Đây chỉ là một lý do tại sao điều quan trọng là phải biết và kết hợp các tùy chọn lên lịch của họ vào từng lịch biểu. Nó cũng quan trọng đối với duy trì và năng suất của bác sĩ. Mặc dù không phải lúc nào cũng lý tưởng để đáp ứng tất cả các sở thích, tùy thuộc vào mô hình nhân sự và liệu ED có đầy đủ nhân viên hay không, điều quan trọng là phải đáp ứng các sở thích nhất định để các bác sĩ không bị đốt cháy.
Ví dụ về tùy chọn
- Công việc ngắn kéo dài với thời gian nghỉ ngắn
- Công việc lâu dài kéo dài với thời gian nghỉ dài
- Hai ngày nghỉ sau một loạt ca đêm
- Không quá 3 ca một tuần
- Không quá 5 ca liên tiếp
- Không có ca đêm trước ngày nghỉ cuối tuần
Bạn sẽ cần phải phát triển các ghi chú hoặc bảng tính để đảm bảo bạn có thể theo dõi tất cả các nhu cầu và yêu cầu của họ trước khi đặt lịch biểu.
- Đảm bảo sự công bằng trong việc chỉ định bảo hiểm đêm, cuối tuần và ngày lễ. Điều này có thể được thực hiện bằng cách gán một phần bằng nhau của ngày, đêm, cuối tuần và ngày lễ giữa các nhà cung cấp
- Đảm bảo thời gian thích hợp giữa một số ca nhất định hoặc một số ca nhất định như tối thiểu là hai ngày nghỉ sau một khoảng thời gian từ ba ngày trở lên hoặc tối thiểu là hai ngày nghỉ sau một ca đêm hoặc một đêm dài
- Chứa tùy chọn lập lịch để cho phép các nhà cung cấp cân bằng cuộc sống công việc, ngăn chặn sự kiệt sức và thành công khi duy trì bác sĩ
- Chứa các yêu cầu về thời gian nghỉ khi có thể mà không gây nguy hiểm cho khả năng nhân viên cấp cứu đầy đủ khi cần thiết
3 -
Chuẩn bị cho kỳ nghỉ, nghỉ xuân và nghỉ hèCác ngày lễ, nghỉ xuân, và nghỉ hè không phải là một thảm họa hoàn toàn (mặc dù nó cảm thấy như vậy). Đôi khi, có vẻ như mọi người đều muốn cùng ngày nghỉ nhưng bộ phận cấp cứu phải tiếp tục hoạt động 24/7. Tuy nhiên, mỗi kỳ nghỉ có nghĩa là không có cùng ý nghĩa với mọi bác sĩ. Để quản lý hiệu quả lịch biểu, hãy bắt đầu sớm trong năm chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ, nghỉ xuân và nghỉ hè bằng cách:
- Yêu cầu các bác sĩ tình nguyện làm việc trong một số ngày lễ lớn (Lễ Phục Sinh, Ngày Tưởng Niệm, Ngày Độc Lập, Ngày Lao Động, Ngày Lễ Tạ Ơn, Ngày Giáng Sinh và Đêm Giao thừa / Ngày Năm Mới). Số thiết lập này phụ thuộc vào số lượng bác sĩ có trong danh sách.
- Yêu cầu bác sĩ nộp ngày nghỉ xuân và nghỉ hè sớm nhất là vào tháng Giêng. Điều này mang lại cho bạn nhiều thời gian để xem liệu có vấn đề gì trong phạm vi bảo hiểm hay không và một số bác sĩ có thể sẵn lòng thay đổi kế hoạch của họ nếu họ được nhận thức rõ trước.
- Tuyển dụng các bác sĩ bán thời gian và tiếp cận với những người dân địa phương thuê các công ty để có thêm các bác sĩ để giúp đỡ trong những thời gian này.
4 -
Viết lịch biểuLời khuyên tốt nhất để viết lịch là viết càng sớm càng tốt. Viết lịch lên đến sáu tháng trước là nơi bạn muốn. Tuy nhiên, mục tiêu thực tế hơn là 45-60 ngày. Bạn có thể nhận được một số push-back nhưng tôi sẽ đề nghị yêu cầu thời gian tắt yêu cầu ít nhất 90 ngày trước. Điều này sẽ cung cấp nhiều thời gian để xác định nơi bạn có thể có một mất hiệu lực trong phạm vi bảo hiểm và khám phá các giải pháp thay thế để có được bất kỳ thay đổi mở đầy đủ (tức là tuyển dụng các bác sĩ mới).
5 -
Sử dụng phần mềm lập lịch biểuLập kế hoạch phần mềm có thể tạo ra một lịch trình trong vài phút. Ngay cả lịch trình lớn mà có thể mất một lịch trình 40 giờ để hoàn thành thủ công có thể được tạo ra trong 20 phút hoặc ít hơn bằng cách sử dụng phần mềm lập kế hoạch. Nó cũng sử dụng nhiều nhất của sự sẵn có của bác sĩ và có tính đến sở thích bác sĩ và yêu cầu thời gian -off. Thiết lập các tham số trong hệ thống mất nhiều thời gian nhưng đáng giá trong thời gian dài.
Ví dụ, thay vì một người lập kế hoạch phải nhớ cung cấp cho Giám đốc Y khoa vào thứ Ba đầu tiên của mỗi tháng để tham dự một cuộc họp, phần mềm lập kế hoạch sẽ tính đến điều này.
6 -
Xác nhận lịch biểuKhông có người lập kế hoạch nào muốn nhận cuộc gọi lúc 6 giờ sáng để nói rằng một bác sĩ đã không xuất hiện cho sự thay đổi của anh ta và phải tranh giành để tìm bảo hiểm phút cuối. Mặc dù điều này có thể không loại bỏ hoàn toàn các buổi biểu diễn, gửi bản sao lịch trình cho tất cả các bác sĩ theo lịch và yêu cầu họ xem xét lịch biểu cho bất kỳ xung đột lập lịch biểu nào và xác nhận ca làm việc của họ. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các bác sĩ bán thời gian có thể làm việc cho các cơ sở khác. Có khả năng là họ có thể tăng gấp đôi sách cho cùng một ngày hoặc đơn giản là quên chúng được lên lịch làm việc. Có họ xác nhận ca làm cho họ có trách nhiệm và cho biết rằng họ biết rằng họ được lên lịch làm việc theo ca cụ thể.