Vì vậy, bạn đang có kế hoạch mở phòng khám vật lý trị liệu của riêng bạn . Bạn có một ý thức tốt về việc phải làm: tìm một số không gian lâm sàng, treo ván lợp của bạn, và nói với mọi người về phòng khám của bạn. Đó là về nó, phải không?
Có thể không. Một số điều bạn nên tránh làm khi bạn dự định mở một phòng khám PT tư nhân? Và bạn nên tránh những sai lầm nào khi chạy và vận hành thực hành trị liệu của chính mình?
Chạy một phòng khám vật lý trị liệu là một thách thức. Bạn không chỉ chịu trách nhiệm điều trị bệnh nhân của bạn và ghi lại tiến trình của họ, bây giờ bạn bị buộc tội theo dõi tài chính, nhân viên và các hoạt động hàng ngày. Và hãy nhớ, thời gian nghỉ lễ được trả tiền là một điều của quá khứ. Như họ nói trong kinh doanh y tế, bạn ăn những gì bạn giết; mọi bệnh nhân mà bạn thấy là tiền bạc và cơ hội để có trải nghiệm dịch vụ khách hàng tích cực. Và mọi hóa đơn và chi phí bạn có là tiền ra khỏi cửa.
Sở hữu một phòng khám PT tư nhân cũng rất thú vị. Bạn có thể trở thành ông chủ. Bạn có thể đưa ra quyết định có thể đưa phòng khám của bạn thành công - nhưng một số quyết định của bạn có thể có những hậu quả tiêu cực đến sức khỏe của doanh nghiệp của bạn — và hạnh phúc chung của bạn với việc sở hữu phòng khám vật lý trị liệu của riêng bạn.
Dưới đây là danh sách các sai lầm cần tránh khi sở hữu và vận hành thực hành vật lý trị liệu của riêng bạn. Một số là tuyệt đối không-không. Những người khác chỉ đơn thuần là khuyến cáo của một PT, người đã phạm một vài sai lầm trong hơn 10 năm cộng với quyền sở hữu phòng khám PT.
1 -
Không có kế hoạchBạn đã không nhận được vào và thông qua trường vật lý trị liệu mà không có một kế hoạch, và phòng khám vật lý trị liệu của bạn có một cơ hội lớn hơn của sự thành công với một kế hoạch kinh doanh cũng nghĩ ra. Kế hoạch của bạn không cần phải là thứ gì lạ mắt; nó chỉ đơn giản là phải xác định doanh nghiệp của bạn và mục tiêu của nó và cung cấp một lộ trình về cách bạn sẽ đạt được những mục tiêu đó.
Thất bại trong việc có một kế hoạch kinh doanh có thể khiến bạn rơi vào biển vì lo lắng về tài chính mà không có la bàn. Ban đầu, hãy lập kế hoạch từ 12 đến 18 tháng trong doanh nghiệp của bạn và đừng quên cập nhật năm kế hoạch của bạn sau đó, vì vậy bạn có ý thức về vị trí doanh nghiệp của bạn — và nơi nó đang diễn ra.
2 -
Mua thiết bị đắt nhấtKhi lập kế hoạch cho phòng khám vật lý trị liệu, bạn nên bao gồm ngân sách vốn cho các thiết bị y tế và lâm sàng. Điều này có thể bao gồm:
- Bàn điều trị
- Các phương thức điều trị như siêu âm hoặc các đơn vị kích thích điện
- Thiết bị tập thể dục
- Thiết bị máy tính
Khi lần đầu tiên bắt đầu, nó có thể được hấp dẫn để mua các thiết bị tốt nhất và đắt nhất. Điều đó cho thấy bệnh nhân của bạn rằng bạn có một phòng khám sáng bóng và độc quyền. Nhưng các thiết bị PT tốt nhất có thể đi kèm với một thẻ giá cao, và bạn có thể bị đuối nước trong nợ trước khi bạn thậm chí có được phòng khám của bạn khỏi mặt đất.
Bạn có thực sự cần các bảng hi-lo có thể điều chỉnh được không? Thiết bị tập luyện lâm sàng của bạn có phải là từ nhà sản xuất thương hiệu hàng đầu không? Chắc là không. Khi bắt đầu, bạn có thể tốt hơn bằng cách sử dụng thiết bị lâm sàng và tập thể dục thân thiện với ngân sách nhưng vẫn nhận được công việc làm. Một khi bạn đã thành lập doanh nghiệp của bạn sau một vài năm, bạn có thể xem xét giao dịch cho những thứ ưa thích.
Bệnh nhân của bạn rất có thể sẽ không đến với bạn vì thiết bị PT cao cấp của bạn. Họ sẽ đến với bạn vì bộ kỹ năng lâm sàng tuyệt vời của bạn và dịch vụ khách hàng hàng đầu của bạn.
3 -
Bỏ qua khía cạnh kinh doanh của PTVì vậy, bạn là một PT tuyệt vời, phải không? Bạn nhận được kết quả tốt và bệnh nhân của bạn dường như tận hưởng thời gian của họ với bạn. Đó là đủ cho một doanh nghiệp thành công, phải không?
Sai rồi.
Là một chủ sở hữu phòng khám vật lý trị liệu, đừng quên rằng bạn là một doanh nhân. Bạn không thể bỏ qua khía cạnh kinh doanh của quyền sở hữu phòng khám. Vai trò không lâm sàng của một chủ sở hữu phòng khám PT có thể bao gồm:
- Mua sắm vật tư
- Quản lý nhân viên và nhân viên
- Tiếp thị dịch vụ của bạn
- Đảm bảo tuân thủ các quy định của địa phương và quốc gia
Bạn liên tục cần phải quản lý nhân viên, tài chính và tiếp thị - tất cả, trong khi điều trị bệnh nhân của bạn và đảm bảo tài liệu của bạn, là để snuff. Không phải là một doanh nhân cho phòng khám PT của bạn có thể có nghĩa là thảm họa cho bạn và doanh nghiệp của bạn.
4 -
Không đặt dịch vụ khách hàng đầu tiênChăm sóc khách hàng của bạn, hoặc họ sẽ kinh doanh ở nơi khác. Trong phòng khám vật lý trị liệu của bạn, khách hàng của bạn là ai?
Rõ ràng, khách hàng của bạn là bệnh nhân của bạn. Họ dựa vào bạn để cung cấp một không gian lâm sàng sạch sẽ, có tổ chức mà họ có thể tham gia vào việc phục hồi chức năng của họ. Họ đang dựa vào bạn để cung cấp chăm sóc lâm sàng xuất sắc một cách kịp thời, và họ cần bạn để làm cho sự lựa chọn tốt nhất cho phục hồi chức năng của họ. Chăm sóc bệnh nhân của bạn đúng cách, và họ sẽ trở lại mỗi khi họ cần PT. Không đặt bệnh nhân của bạn trước, và họ có thể chỉ cần đến một phòng khám khác.
Khách hàng của bạn cũng là bác sĩ và các nguồn giới thiệu khác. Các bác sĩ sẽ giới thiệu bệnh nhân đến phòng khám của bạn, và họ hy vọng rằng bệnh nhân có một trải nghiệm tích cực. Nguồn giới thiệu của bạn cũng mong đợi thông tin liên lạc kịp thời, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn giữ cho họ thông báo về sự tiến bộ của bệnh nhân của họ. Giữ nguồn giới thiệu của bạn hạnh phúc, và họ sẽ tiếp tục tin tưởng bạn để chăm sóc bệnh nhân của họ.
5 -
Gia công phần mềm quá nhiều dịch vụCó rất nhiều bộ phận chuyển động đến một phòng khám PT tư nhân. Quản lý biên chế, thiết bị, đồng thanh toán và thanh toán bảo hiểm có thể khó khăn. Giải pháp dễ dàng: Thuê ngoài nó.
Không quá nhanh.
Một sai lầm mà nhiều chủ sở hữu phòng khám mắc phải là họ thuê ngoài quá nhiều dịch vụ. Ví dụ, thanh toán bảo hiểm và điều hướng có thể là một cơn ác mộng, và thuê một công ty dịch vụ thanh toán có thể âm thanh như một ý tưởng tốt. Đơn giản chỉ cần cung cấp bảo hiểm PT của bạn cho một dịch vụ thanh toán, và để cho tiền cuộn vào, trong khi công ty thanh toán chiếm một tỷ lệ phần trăm số tiền đó. Vấn đề với kịch bản này là tỷ lệ phần trăm dịch vụ thanh toán tăng thêm. Thêm vào đó, không ai sẽ tích cực như bạn trong việc thu thập các khoản nợ và khoản nợ chưa thanh toán. Bạn có thể muốn học cách thực hiện thanh toán của riêng bạn; điều này đảm bảo rằng bạn kiểm soát được quy trình bảo hiểm và thanh toán và cuối cùng là dòng tiền của bạn.
Quản lý biên chế và nhân viên có thể khó khăn, và nhiều công ty thuê ngoài dịch vụ biên chế của họ. Điều này nghe có vẻ giống như một ý tưởng tuyệt vời, nhưng các khoản phí liên quan đến dịch vụ biên chế thuê ngoài có thể cắt giảm lợi nhuận của bạn. Nhiều chương trình phần mềm doanh nghiệp nhỏ có các giải pháp biên chế được xây dựng sẵn, và nó có thể đáng giá để quản lý biên chế của riêng bạn để tránh chi tiêu thêm tiền vào một công ty trả lương bên ngoài.
Phòng khám ngoại trú PT cần khăn trải giường. Các nhà trị liệu sử dụng khăn tắm trong các phương thức siêu âm hoặc xoáy nước , và các bàn điều trị thường có gối cần gối. Bạn có thể thuê ngoài dịch vụ linen của mình, nhưng khoản phí hàng tháng này có thể thực sự tăng lên, đặc biệt nếu bạn đã gia công phần mềm khác cho doanh nghiệp của mình. Giải pháp: mua máy giặt và máy sấy quần áo của riêng bạn và tự vệ sinh khăn trải giường. Điều này cần có thời gian và công sức, nhưng nó có thể giúp bạn tiết kiệm hàng trăm đô la mỗi tháng, cải thiện sức khỏe của tuyến dưới cùng của phòng khám PT của bạn.
6 -
Thuê người saiLà một chủ sở hữu phòng khám vật lý trị liệu, cuối cùng bạn sẽ phải thuê một số người làm việc cho bạn. Bạn có thể cần nhân viên tiếp tân để trả lời điện thoại, quản lý lịch biểu của bạn và thu thập các khoản đồng thanh toán. Vì phòng khám của bạn (hy vọng) trở nên bận rộn hơn, bạn có thể cần phải thuê các nhà trị liệu vật lý khác để làm việc cho bạn. Nhưng bạn phải thuê đúng người cho phòng khám của bạn.
Có những người tốt nhất cho phòng khám PT của bạn là điều tối quan trọng. Bạn muốn phòng khám của bạn được biết đến trong cộng đồng của bạn như là một nơi tích cực, và các nhân viên phù hợp có thể làm cho điều đó xảy ra. Thuê nhân viên không phù hợp với phòng khám của bạn có thể đánh vần thảm họa.
Ai là người sai cho phòng khám của bạn? Bắt đầu với những điều cơ bản: nhân viên của bạn phải xuất hiện đúng giờ, chuẩn bị để giải quyết mỗi ngày. Dịch vụ khách hàng phải là mục tiêu số một của họ. Đối với các nhân viên lâm sàng, họ phải đưa ra quyết định lâm sàng âm thanh và được công nhận là chuyên gia trong lĩnh vực PT.
Sử dụng những người không chia sẻ tầm nhìn của bạn có thể khiến bệnh nhân (và bác sĩ) quay lưng với phòng khám PT của bạn, vì vậy hãy thuê một cách khôn ngoan.
7 -
Cho phép tài chính thoát khỏi tầm kiểm soátQuản lý các khía cạnh tài chính của thực hành vật lý trị liệu tư nhân của bạn có thể được thử thách, nhưng nó cần phải được thực hiện đúng cách. Việc không quản lý đúng dòng tiền từ phòng khám của bạn có thể là một sai lầm lớn và có thể dẫn đến một dòng không lành mạnh vào cuối tháng.
Những ngày này, nó rất dễ dàng để trả các hóa đơn; Chỉ cần thiết lập thanh toán tự động từ tài khoản séc hoặc tài khoản doanh nghiệp của bạn và tiền sẽ hết. Nhưng đây là vấn đề: các khoản thanh toán tự động này có thể từ từ và đều đặn leo lên cho đến khi bạn trả tiền quá mức cho các dịch vụ cơ bản. Thanh toán định kỳ, như thanh toán cho điện thoại, dịch vụ internet và bảo hiểm kinh doanh của bạn, có thể tăng lên theo thời gian và bạn cần phải biết số tiền bạn trả mỗi tháng để đảm bảo rằng chi phí vẫn được kiểm soát.
Bạn phải liên tục nhận thức được số tiền bạn trả cho các tiện ích và vật liệu cơ bản trong phòng khám của bạn. Văn phòng và vật tư lâm sàng sẽ là cần thiết, và bạn nên dành thời gian mỗi tháng để đảm bảo rằng các nhà cung cấp của bạn đang cung cấp cho bạn một mức giá cạnh tranh cho những hàng hóa này. Mua sắm với giá tốt nhất cho các vật phẩm cần thiết của bạn có thể là chìa khóa để đảm bảo sức khỏe tài chính cho phòng khám PT của bạn.
Sở hữu một phòng khám vật lý trị liệu có thể là một liên doanh thú vị và bổ ích, nhưng nó cũng có thể biến thành một cơn ác mộng kinh doanh nếu bạn đang mắc phải một số sai lầm lớn. Mọi người phạm sai lầm, và học các dây giềng của thế giới kinh doanh cho một nhà trị liệu vật lý có thể khó khăn.
Làm việc chăm chỉ, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tránh một số cạm bẫy và sai lầm phổ biến, và bạn có thể thực hành vật lý trị liệu thành công trong nhiều năm.
> Nguồn:
> Sở hữu một thực hành. (APTA. Ngày 14 tháng 10 năm 2016) Lấy từ: Mở thực hành.