Các tiêu chuẩn ứng xử đạo đức cho văn phòng y tế

Thực hành y tế được quy định bởi các cơ quan thực thi pháp luật địa phương, tiểu bang và liên bang để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nhưng ai điều chỉnh các nguyên tắc đạo đức?

Trong văn phòng y tế, đó là trách nhiệm lãnh đạo - người quản lý văn phòng y tế, các bác sĩ, quản trị viên - để thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn đạo đức của văn phòng y tế.

Thách thức với các nguyên tắc đạo đức là không có tiêu chuẩn duy nhất về hành vi đạo đức để tuân theo. Đạo đức dựa trên la bàn đạo đức của một cá nhân và đạo đức của một người là phi đạo đức với người khác. Để các nhà lãnh đạo thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn đạo đức, tốt nhất là phát triển một quy tắc đạo đức.

Quy tắc đạo đức

Hình ảnh được phép của Peathegee Inc / Getty

Quy tắc đạo đức cung cấp hướng dẫn cho tất cả nhân viên, quản lý, bác sĩ và ban giám đốc về những gì được yêu cầu của họ khi đối mặt với các vấn đề đạo đức. Nó là cần thiết để đảm bảo rằng các văn phòng y tế tiến hành kinh doanh và thực hành y học một cách đạo đức, hợp pháp và trung thực.

Các vấn đề đạo đức bao gồm hiểu và tuân thủ các nguyên tắc đạo đức kinh doanh và chăm sóc sức khỏe. Đôi khi các vấn đề đạo đức cũng được coi là vấn đề pháp lý. Hầu hết các chính sách tuân thủ văn phòng y tế bao gồm cả các khái niệm về đạo đức và pháp lý.

Một số chủ đề cần được đưa vào một quy tắc đạo đức bao gồm:

Hành vi chống lại lợi nhuận và cạnh tranh

Luật Anti-Kickback đưa ra các điều khoản để xác định và xử phạt bất kỳ ai phạm tội đưa ra các quyết định chăm sóc sức khỏe nhất định để đổi lấy tiền.

Các quy định này rộng nhưng thuộc hai loại:

Xung đột lợi ích

Các thực hành bác sĩ nhỏ thường phải đối mặt với các tình huống có thể được coi là xung đột lợi ích. Một xung đột lợi ích có thể là việc xử lý các khoản thanh toán của bệnh nhân và các kế hoạch thanh toán của bác sĩ. Nhiều lần một bác sĩ bắt đầu trong một thực hành duy nhất không thể đủ khả năng để thuê một nhân viên đầy đủ. Do đó, các bác sĩ và có thể một nhân viên khác có trách nhiệm xử lý mọi khía cạnh của thực hành.

Các bác sĩ đã tự giải thoát khỏi việc lập hóa đơn và thu tiền trong thực tiễn của họ loại bỏ việc phải đưa ra những quyết định khó chịu về bệnh nhân và các vấn đề tài chính.

Tiếp thị

Hình ảnh Courtesy of Huntstock / Getty Images

Bán các danh sách bệnh nhân hoặc tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI) cho các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị bị nghiêm cấm mà không có sự cho phép trước của bệnh nhân. Hãy nhớ rằng việc tiết lộ thông tin bệnh nhân chỉ nên được truy cập với mục đích cung cấp dịch vụ chăm sóc có chất lượng.

Gian lận và lạm dụng

Image Courtesy of Bruce Ayres / Getty Hình ảnh

Gian lận thường đề cập đến các tuyên bố y tế cố ý và cố ý thanh toán nhằm cố gắng lừa gạt bất kỳ chương trình được tài trợ liên bang nào về tiền.

Các hình thức lừa đảo và lạm dụng phổ biến nhất bao gồm thanh toán cho thiết bị không bao giờ được cung cấp, thanh toán cho các dịch vụ không bao giờ được thực hiện, chi phí mã hóa để nhận được tỷ lệ hoàn trả cao hơn và chi phí không được tính.

Thủ tục an toàn và phòng ngừa hóa chất

Thông tin nên được thông báo cho nhân viên văn phòng y tế về các biện pháp an toàn thích hợp để sử dụng, lưu trữ và xử lý tất cả các vật liệu nguy hiểm.

  1. Thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE): Bao gồm kính bảo hộ, găng tay thích hợp và áo khoác phòng thí nghiệm.
  2. Ghi nhãn thích hợp: Không nên để các vật liệu nguy hiểm vào hộp chứa không dán nhãn. Tất cả các tài liệu nên được liệt kê trên Bảng Dữ liệu An toàn Vật liệu (MSDS) và được cập nhật thường xuyên.
  3. Làm theo Hướng dẫn của nhà sản xuất: Sử dụng phương pháp thích hợp để vứt bỏ, tiếp xúc với mắt hoặc da hoặc tràn.

Nguyên tắc kế toán

Nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung (GAAP) là tập hợp các nguyên tắc, tiêu chuẩn và thủ tục kế toán chung mà các công ty sử dụng để lập báo cáo tài chính của họ. GAAP, chỉ cần đặt, là các cách được ghi nhận và báo cáo thông tin kế toán theo cách thông thường.

Mỗi tổ chức có thể hoạt động khác nhau, nhưng tất cả đều phải tuân theo các nguyên tắc được đặt ra trong cộng đồng, nhà nước và cấp liên bang của tổ chức. Nếu các tiêu chuẩn và thủ tục này không được tuân thủ, Ủy ban An ninh và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) sẽ phạt tổ chức và có thể theo đuổi hành động tội phạm để thực thi sự tuân thủ.

Bảo mật

Hình ảnh lịch sự của Chris Ryan / Getty Images

Bất kỳ tổ chức nào truy cập thông tin sức khỏe của bệnh nhân được coi là một thực thể được bảo hiểm và được pháp luật yêu cầu tuân thủ các quy định của HIPAA hoặc phải đối mặt với hình phạt dân sự và / hoặc hình sự. Điều bắt buộc là hồ sơ y tế được bảo mật và không thể được truy cập bởi những người không có sự cho phép thích hợp. Tiết lộ liên quan đến thông tin sức khỏe được bảo vệ của bệnh nhân (PHI) mà không có sự cho phép của họ được coi là vi phạm Quy tắc Bảo mật .