Kiểm soát hen suyễn tốt hơn
Trong khi cải thiện thông tin liên lạc của bác sĩ-bệnh nhân là một chiến thắng dễ dàng cho bệnh hen suyễn của bạn, tôi thấy quá thường xuyên rằng không phải bác sĩ hoặc bệnh nhân nào đã nỗ lực nhiều vào vấn đề này.
Giao tiếp tốt có thể dẫn đến cải thiện:
- Kết cục hen suyễn
- Kiểm soát hen suyễn
- Sự hài lòng với dịch vụ chăm sóc bệnh suyễn của bạn
- Kiến thức về bệnh suyễn và kế hoạch điều trị của bạn
- Thoải mái với tự giám sát và điều trị
Trong khi bạn không nhất thiết có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp của bác sĩ và cuối cùng có thể cần phải thay đổi bác sĩ , có một số điều bạn có thể làm để cải thiện thông tin liên lạc của bác sĩ-bệnh nhân.
Bằng cách thực hiện một số hành động sau đây, bạn sẽ có thể buộc bác sĩ của bạn cải thiện giao tiếp.
Các câu hỏi để cải thiện giao tiếp
Truyền thông rõ ràng là điều cần thiết để chăm sóc bệnh hen suyễn tối ưu. Bạn cần được thông báo về bệnh hen suyễn của bạn, hiểu một số chủ đề phức tạp để kiểm soát hen suyễn tối ưu và có thể hành động. Đặt câu hỏi đúng liên quan đến bệnh hen suyễn của bạn đến nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẽ giúp bạn xác định những gì bạn cần biết và những gì bạn cần làm để đạt được kiểm soát hen suyễn tối ưu.
Để tạo điều kiện giao tiếp với bác sĩ hen suyễn của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn có thể trả lời 3 câu hỏi sau:
- Vấn đề chính của tôi liên quan đến bệnh suyễn là gì?
- Tôi cần phải thực hiện những hành động nào liên quan đến bệnh suyễn của mình?
- Tại sao việc tôi thực hiện các bước này lại quan trọng?
Bạn cần hiểu vấn đề chính của mình để hành động. Bệnh hen suyễn của bạn có thể không được kiểm soát tốt bởi vì bạn không dùng thuốc theo chỉ dẫn hoặc có thể bạn cần tránh những tác nhân gây bệnh.
Nếu không hiểu, bạn sẽ không thể hành động được. Sau khi bạn hiểu vấn đề, điều quan trọng là bác sĩ của bạn phác thảo rõ ràng các bước bạn cần thực hiện. Đừng ngại nói “Bạn có thể giải thích điều đó cho tôi lần nữa” hay “bạn có thể cụ thể hơn không.” Cuối cùng, bạn muốn hiểu lý do tại sao vì chúng tôi có nhiều khả năng bỏ mọi thứ nếu bây giờ họ không quan trọng.
Bác sĩ của tôi có phải là người giao tiếp tốt không?
Các bác sĩ giao tiếp tốt và hiệu quả thường hiển thị một số hành vi giao tiếp cụ thể. Các bác sĩ sẽ làm rõ vấn đề bằng cách nói lại những gì họ đã nghe theo lời của chính họ và hỏi xem họ có đúng không. Ví dụ, một bác sĩ có thể nói một cái gì đó như "vì vậy bạn đang thức dậy thường xuyên hơn có vấn đề nhận được một giấc ngủ đêm yên tĩnh?" Tương tự như vậy, họ sẽ hiển thị hành vi nhất định như không làm gián đoạn bạn và nhìn thẳng vào bạn trong chuyến thăm của bạn
Tôi có thể thực hiện các bước nào?
Nếu bạn muốn cải thiện giao tiếp với bác sĩ của bạn xem xét việc thực hiện một trong những điều sau đây:
- Hãy hỏi và đảm bảo bạn hiểu câu trả lời cho ba câu hỏi được nêu ở phần trước trong bài viết này.
- Mang một người nào đó đến khám bác sĩ kế tiếp của bạn để hoạt động như một đôi tai thứ hai để đảm bảo bạn hiểu những gì bác sĩ nói với bạn.
- Lập danh sách các câu hỏi hoặc vấn đề cần thảo luận với bác sĩ của bạn.
- Mang theo thuốc của bạn (hoặc ít nhất là một danh sách chính xác) và mức độ thường xuyên bạn sử dụng chúng.
- Yêu cầu bác sĩ xem bạn sử dụng ống hít và xem kỹ thuật của bạn có đúng không.
- Hãy hỏi dược sĩ của bạn để cung cấp cho bạn giáo dục ngay cả khi bạn không có câu hỏi cụ thể về cách dùng thuốc hen suyễn của bạn.
> Nguồn
> Tổ chức An toàn Bệnh nhân Quốc gia và Quan hệ Đối tác về Truyền thông Sức khỏe Rõ ràng. Thông tin người tiêu dùng. Hỏi tôi 3.
> Viện Tim, Phổi và Máu Quốc gia. Báo cáo bảng điều khiển chuyên gia 3 (EPR3): Hướng dẫn chẩn đoán và quản lý bệnh hen suyễn
> Maguire P, Pitceathly C. Kỹ năng giao tiếp chính và cách để nuôi dưỡng chúng. BMJ 2002, 325: 697–700.
> Gordon GH. Định nghĩa. Các kỹ năng tiềm năng truyền thông. Hội thảo chuyên đề y học 2002; 21–28.