Văn phòng y tế phải bảo vệ thông tin sức khỏe cá nhân
Một trong những quyền cơ bản nhất mà bệnh nhân có là quyền riêng tư. Bệnh nhân có quyền quyết định ai, khi nào và ở mức độ nào, thông tin sức khỏe cá nhân có thể nhận dạng cá nhân của họ được tiết lộ. Thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn đối với chẩn đoán y tế, kế hoạch điều trị, đơn thuốc, thông tin bảo hiểm y tế, thông tin di truyền, hồ sơ nghiên cứu lâm sàng và hồ sơ sức khỏe tâm thần.
Đối với bệnh nhân, thiếu sự riêng tư có thể dẫn đến sự xấu hổ cá nhân, sự sỉ nhục công khai và phân biệt đối xử.
Trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân
Các bác sĩ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác làm việc với bệnh nhân và hồ sơ y tế bí mật của họ phải tuân thủ các chính sách, thủ tục và luật được thiết kế để bảo vệ sự riêng tư và bảo mật của bệnh nhân. Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có trách nhiệm giữ cho nhân viên của họ được đào tạo và thông báo về việc tuân thủ HIPAA . Cho dù cố ý hay tình cờ, việc tiết lộ trái phép PHI được coi là vi phạm HIPAA.
Nhắc nhở nhân viên của bạn mỗi cuộc họp về tầm quan trọng của việc tránh tiết lộ thông tin thông qua cuộc trò chuyện thông thường; thảo luận thông tin bệnh nhân trong khu vực chờ đợi, hành lang hoặc thang máy; xử lý đúng PHI; và truy cập thông tin được giới hạn nghiêm ngặt đối với những nhân viên có công việc yêu cầu thông tin đó.
Các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ sự riêng tư của bệnh nhân
Có một số biện pháp phòng ngừa mà các chuyên gia và cơ sở chăm sóc sức khỏe phải thực hiện để ngăn ngừa việc tiết lộ tình cờ hoặc tiết lộ thông tin sức khỏe được bảo vệ một cách ngẫu nhiên hoặc có chủ ý.
- Xử lý đúng PHI: Xử lý đúng thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI) và các thông tin bí mật khác cho dù giấy hoặc định dạng điện tử là yêu cầu của HIPAA. Không nên ném giấy PHI vào thùng rác thông thường. Đặt PHI vào thùng rác hoặc thùng rác không phải là phương pháp xử lý PHI an toàn. PHI điện tử ít có khả năng yêu cầu thải bỏ. Tuy nhiên, nếu văn phòng của bạn sử dụng bất kỳ loại phương tiện điện tử di động hoặc di động nào như đĩa mềm, đĩa CD hoặc ổ đĩa flash, hãy nhớ xoá, xóa hoặc định dạng lại bất kỳ thông tin nào không còn cần thiết nữa.
- Tiết lộ đúng đắn PHI: Tiết lộ liên quan đến thông tin sức khỏe được bảo vệ của bệnh nhân (PHI) mà không có sự cho phép của họ được coi là vi phạm Quy tắc Bảo mật theo HIPAA. Hầu hết các vi phạm quyền riêng tư không phải do mục đích độc hại nhưng là ngẫu nhiên hoặc cẩu thả trên một phần của tổ chức. Các biện pháp bảo vệ hợp lý phải được thực hiện để giảm thiểu nguy cơ sử dụng hoặc tiết lộ ngẫu nhiên PHI. Điều này có nghĩa là thông tin có thể được sử dụng hoặc tiết lộ do sử dụng hoặc tiết lộ khác.
Quy tắc bảo mật HIPAA cung cấp thông tin chi tiết về cách thông tin được bảo vệ có thể được sử dụng và tiết lộ và thông tin nào được coi là PHI. Nó cũng xác định các nhà cung cấp vai trò có trong thông báo cho bệnh nhân về quyền riêng tư của họ. Mục tiêu chính của thông báo về thực hành bảo mật là thông báo cho bệnh nhân về quyền lợi của họ và cách thực hiện các quyền đó.
Công nghệ và bảo mật
Có một số công nghệ có sẵn được thiết kế để bảo vệ dữ liệu bệnh nhân. Chọn lọc trong việc chọn thiết bị và phần mềm bảo mật dữ liệu qua kết nối không dây bao gồm tường lửa, công cụ chống vi-rút, chống phần mềm gián điệp và phát hiện xâm nhập. Sử dụng hết sức thận trọng khi truy cập dữ liệu qua kết nối từ xa. Chuyên gia CNTT khuyên bạn nên sử dụng hệ thống xác thực hai yếu tố có mã thông báo bảo mật và mật khẩu.
Phát triển một chính sách bảo mật của văn phòng y tế
Luật HIPAA yêu cầu chỉ định một nhân viên bảo mật chịu trách nhiệm cho việc phát triển và thực hiện các chính sách và thủ tục tuân thủ HIPAA. Khi phát triển chính sách bảo mật:
- Xây dựng một quy trình quản lý an ninh chính thức bao gồm phát triển các chính sách và thủ tục, kiểm toán nội bộ, kế hoạch dự phòng và các biện pháp bảo vệ khác để đảm bảo sự tuân thủ của nhân viên văn phòng y tế.
- Xây dựng chính sách xác minh quyền truy cập, kiểm soát thiết bị và xử lý khách truy cập.
- Xây dựng và cung cấp tài liệu bao gồm hướng dẫn về cách văn phòng y tế của bạn có thể giúp bảo vệ PHI (ví dụ: đăng xuất khỏi máy tính trước khi rời khỏi máy tính không cần giám sát.
- Tạo ra một chính sách truyền thông xã hội cho nhân viên văn phòng y tế thiết lập các hướng dẫn để bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân và ngăn ngừa vi phạm Quy tắc bảo mật HIPAA.