Ngôn ngữ, sự riêng tư, độ nhạy đa dạng là quan trọng
Các sự cố lạm dụng, bỏ bê và ngược đãi trong các cơ sở chăm sóc dài hạn đã được báo cáo thường xuyên. Sự khác biệt về văn hóa là một nguồn và có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc. Và sự phát triển của các chương trình nhạy cảm về văn hóa có thể giúp thu hẹp sự khác biệt, ảnh hưởng tích cực đến việc chăm sóc và dẫn đến sự hài lòng gia tăng. Hãy xem xét một số vấn đề ảnh hưởng đến sự nhạy cảm về văn hóa trong việc chăm sóc dài hạn.
Rào cản ngôn ngữ
Rào cản ngôn ngữ có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc và hiểu các dấu hiệu và triệu chứng suy giảm về thể chất hoặc tinh thần. Nhiệm vụ của nhân viên bao gồm nhiệm vụ nhất quán là quan trọng.
Cư dân nên được kiểm tra khả năng nói và / hoặc hiểu tiếng Anh của mình để có thể phát triển các biện pháp chăm sóc thích hợp.
Điều này làm việc mà nhân viên cũng quan tâm.
Sự đồng hoá văn hoá
Đồng hóa văn hóa có thể trở nên phức tạp nếu cá nhân không thể kiểm soát các lựa chọn và quyết định cuộc sống của mình. Điều này có thể gây ra sự lo lắng, thất vọng và trầm cảm cực độ ở các cá nhân. Nhân viên có thể trở nên thất vọng nếu các cá nhân không muốn hợp tác với sự chăm sóc như là kết quả của những nỗi sợ hãi và lo lắng này.
Khi cư dân cảm thấy không thoải mái với môi trường xung quanh vì rào cản ngôn ngữ hoặc sự khác biệt trong các tiêu chuẩn xã hội, họ có thể cảm thấy bị đe dọa bởi những cách thức khác lạ và có vẻ lạ lùng.
Ví dụ, các nền văn hóa Tây Ấn thường nói to. Người chăm sóc người châu Á thường được bảo lưu và có thể không có vẻ như hỗ trợ cá nhân.
Riêng tư
Quyền riêng tư là một vấn đề quan trọng đối với nhiều nền văn hóa. Đối với các gia đình châu Á, việc phơi bày các sự cố lạm dụng, bỏ bê hoặc ngược đãi bên ngoài vòng kết nối gia đình thường được coi là "điều cấm kỵ".
Các gia đình Trung Đông rất bảo vệ phụ nữ. Độ tinh khiết của nữ gắn liền với danh dự của gia đình; do đó, những người đàn ông Trung Đông sẽ đi đến độ dài lớn để đảm bảo rằng phụ nữ không bị "tiếp xúc" theo cách có thể gây ra sự xấu hổ cho họ hoặc gia đình họ. Các y tá và phụ tá nam không bao giờ nên được chỉ định để hỗ trợ phụ nữ Trung Đông với vệ sinh cá nhân hoặc với các phương pháp điều trị liên quan đến các bộ phận "riêng tư" của cơ thể họ.
Đa dạng văn hóa như một tài sản
Kết hợp các chủ đề văn hóa, truyền thống và phong tục thành lập trình hàng ngày cho phép người dân và nhân viên trải nghiệm cả nền văn hóa của riêng họ và các nền văn hóa khác, từ đó góp phần tạo nên cảm giác cộng đồng trong cơ sở.
Cung cấp thực phẩm truyền thống, có sức chứa, ăn mặc, tôn trọng các nghi lễ hàng ngày và phong tục truyền thống - tất cả những thứ này có thể đóng một vai trò trong sự thay đổi văn hóa .
Cũng giống như có các hội đồng cư trú và gia đình một số nhà điều dưỡng đã bắt đầu các hội đồng văn hóa khám phá những khác biệt văn hóa trong khi giúp người dân và nhân viên khám phá ra họ giống nhau như thế nào. Bằng cách kỷ niệm các truyền thống văn hóa khác nhau, nhân viên và người dân được cho cơ hội để hiểu và đánh giá cao những đóng góp tích cực nền văn hóa khác nhau làm cho môi trường.
Tổ chức một chương trình ngôn ngữ, phát triển một bộ sưu tập đọc đa dạng, mời các tình nguyện viên từ các tổ chức dân tộc khác nhau đến làm giảng viên khách vẫn còn nhiều cách để thúc đẩy sự tương đồng và đánh giá văn hóa.
Nắm bắt đa dạng văn hóa như một tài sản có thể giúp một cơ sở điều dưỡng hoặc hỗ trợ sinh hoạt tăng cường chăm sóc, giảm bớt lạm dụng và bỏ bê, và tránh thiệt hại tốn kém trong khi tăng cường danh tiếng của tổ chức.