Hiểu về chăm sóc bệnh nhân và lợi ích của bệnh nhân
Hầu hết các bác sĩ ngày nay đều được huấn luyện để tập trung hơn vào bệnh nhân. Điều này có nghĩa là họ dành thời gian để giáo dục bệnh nhân của họ về bệnh tật hoặc điều kiện của họ. Nó cũng có nghĩa là họ khuyến khích các câu hỏi và sự hợp tác cũng như thảo luận về cách tình trạng này sẽ tác động đến bệnh nhân, không chỉ về mặt thể chất mà cả tình cảm nữa.
Và quan trọng nhất, họ chủ động liên quan đến bệnh nhân của họ - và nhiều lần gia đình - trong các quyết định điều trị .
Phương pháp tiếp cận bệnh nhân là trung tâm là gì?
Cách tiếp cận trung tâm của bệnh nhân đối với thuốc là một cách để các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phát triển mối quan hệ đối tác giữa các học viên, bệnh nhân và gia đình của họ. Cho dù các học viên này là bác sĩ, y tá, hay kỹ thuật viên, mục đích là để sắp xếp tất cả các khuyến nghị chăm sóc sức khỏe với mong muốn, nhu cầu và sở thích của bệnh nhân.
Cách tiếp cận này bao gồm tập trung vào sức khỏe tổng thể của bệnh nhân từ ngày đầu tiên bằng cách thiết lập thông tin liên lạc bác sĩ-bệnh nhân tốt . Nó cũng có nghĩa là cung cấp không chỉ các lựa chọn điều trị mà còn là thủ tục phòng ngừa và phát hiện sớm. Tất cả các thông tin này sau đó được liên kết với các đặc điểm và mục tiêu duy nhất của từng bệnh nhân.
Ý tưởng chăm sóc bệnh nhân tập trung đang phát triển ở Hoa Kỳ. Hơn nữa, khái niệm này được hỗ trợ bởi Học viện Bác sĩ Gia đình Hoa Kỳ, Học viện Nhi khoa Hoa Kỳ, Đại học Bác sĩ Mỹ, và Hiệp hội Osteopathic Mỹ.
Kết quả là, ngày càng có nhiều bác sĩ kết hợp các phương pháp tiếp cận tập trung vào bệnh nhân trong thực tiễn của họ.
Trong khi đó, chăm sóc bệnh nhân làm trung tâm không nên nhầm lẫn với sự chăm sóc "hướng đến bệnh nhân". Trong tình huống này, bệnh nhân cần một số xét nghiệm hoặc điều trị nhất định và xem vai trò của bác sĩ như làm bất cứ điều gì được yêu cầu.
Đây không phải là mục đích chăm sóc bệnh nhân tập trung. Chăm sóc bệnh nhân tập trung là về một phương pháp cộng tác, nơi bác sĩ, bệnh nhân và đôi khi là thành viên gia đình, tạo thành một nhóm ra quyết định.
Các lợi ích (và những cạm bẫy) của phương pháp tiếp cận theo bệnh nhân là gì?
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng mối quan hệ giữa bệnh nhân và bác sĩ của cô ấy không chỉ quyết định sự hài lòng của bệnh nhân với sự chăm sóc của cô ấy , mà còn là kết quả điều trị của cô ấy. Trong thực tế, một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng bệnh nhân có nhiều khả năng theo đơn đặt hàng của bác sĩ khi họ cảm thấy như bác sĩ của họ là đồng cảm và phù hợp với mong muốn và nhu cầu của họ.
Thông thường, mọi người cảm thấy một bác sĩ là đồng cảm khi cô thừa nhận cách bệnh nhân cảm thấy và chia sẻ thông tin hoặc ý tưởng về cách giải quyết tình huống độc đáo của mình. Ngược lại, thiếu quan hệ, bao gồm thiếu thông tin và sự đồng cảm, có thể tác động tiêu cực đến sức khỏe của một người và sự sẵn lòng tuân theo các mệnh lệnh của bác sĩ.
Các lợi ích khác của cách tiếp cận tập trung vào bệnh nhân bao gồm sự hiểu biết tốt hơn về mục tiêu và mong muốn của bệnh nhân bởi bác sĩ và sự hiểu biết tốt hơn về bệnh hoặc tình trạng của bệnh nhân, bao gồm rủi ro và lợi ích của các lựa chọn điều trị khác nhau.
Sự kết hợp của hai điều này dẫn đến việc ra quyết định tốt hơn bởi vì cả bác sĩ và bệnh nhân đang làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề. Kết quả cuối cùng là cải thiện sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.
Ngược lại, một nghiên cứu của Đại học Iowa cho thấy rằng chăm sóc bệnh nhân làm trung tâm không phải dành cho tất cả mọi người. Trong khi nhiều bệnh nhân được hưởng lợi từ phương pháp này vẫn còn một số bệnh nhân ít có khả năng tuân thủ các đơn đặt hàng của bác sĩ và cảm thấy ít hài lòng hơn với sự chăm sóc của họ khi các bác sĩ tiếp cận bệnh nhân làm trung tâm.
Theo nghiên cứu, được công bố trong Biên niên sử hành vi y học , một số bệnh nhân, đặc biệt là bệnh nhân lớn tuổi, thích một bác sĩ với một phong cách "bác sĩ làm trung tâm" truyền thống hơn.
Các bác sĩ này có xu hướng dành ít thời gian hơn để giải thích tình trạng và tìm kiếm đầu vào của bệnh nhân ít khi nói đến các quyết định điều trị. Nhưng có những bệnh nhân thích nó theo cách đó. Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy khi các loại bệnh nhân này được ghép nối với các bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân, họ ít có khả năng tuân theo các khuyến cáo điều trị hoặc cảm thấy hài lòng với việc chăm sóc hơn là với phương pháp lấy ý kiến bác sĩ.
Do đó, điều quan trọng là phải tìm ra một bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân chỉ khi đó là loại phương pháp bạn thích. Chìa khóa để chăm sóc sức khỏe có chất lượng là tìm một nhà cung cấp chia sẻ mục tiêu và giá trị của bạn - một trong đó bạn sẽ lắng nghe và tuân theo kế hoạch điều trị.
Dấu hiệu của bác sĩ của bạn có phương pháp tiếp cận bệnh nhân là gì?
Có ba dấu hiệu riêng biệt của một bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân. Chúng bao gồm điều trị bạn như một người, phát triển quan hệ đối tác với bạn và duy trì mối quan hệ đang diễn ra. Dưới đây là tổng quan về những gì trông giống như:
- Bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân đối xử với bạn như một người . Quá nhiều lần, các bác sĩ tập trung vào căn bệnh hoặc tình trạng mà họ quên rằng họ đang đối phó với một người thực sự có cảm xúc, mối quan tâm và sợ hãi. Nếu bác sĩ của bạn cần thời gian để đối xử với bạn như một người, nhận ra và thừa nhận nỗi sợ hãi và mối quan tâm của bạn, thì cô ấy có thể là một bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân. Các bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân nhận ra rằng họ không chỉ điều trị bệnh hoặc tình trạng của bạn. Họ cũng quan tâm đến sức khỏe tổng thể và hạnh phúc. Kết quả là, họ sẵn sàng tìm hiểu thêm về sức khỏe của bạn hơn là chỉ các triệu chứng của bạn. Họ cũng quan tâm đến suy nghĩ của bạn, cảm xúc, lối sống và thói quen của bạn. Tất cả những điều này giúp vẽ một bức tranh về bạn là ai, điều này giúp họ điều chỉnh kế hoạch điều trị cho những nhu cầu và nhu cầu cụ thể của bạn.
- Các bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân phát triển mối quan hệ đối tác với bạn . Khi bác sĩ của bạn là bệnh nhân làm trung tâm, cô đối xử với bạn như là một đối tác khi đưa ra quyết định chăm sóc sức khỏe. Thay vì hành động như quyền lực cuối cùng, một bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân sẽ cho phép bạn có tiếng nói khi nói đến kế hoạch điều trị của bạn. Hơn nữa, bác sĩ có xu hướng cung cấp tất cả các tùy chọn bao gồm các rủi ro và lợi ích và cho phép bệnh nhân đưa ra quyết định dựa trên mục tiêu, giá trị và sở thích của mình. Cô khuyến khích các câu hỏi và kiên nhẫn trong việc thảo luận tất cả các lựa chọn thay thế. Nếu bạn cảm thấy như bác sĩ đang nói chuyện với bạn hoặc cố gắng ép buộc bạn đưa ra quyết định nhất định, bác sĩ này không kết hợp tập trung vào bệnh nhân. Một bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân muốn trao quyền cho bạn để đưa ra quyết định chăm sóc sức khỏe có thông tin phù hợp với bạn. Hơn nữa, bạn có quyền từ chối điều trị nếu bạn muốn.
- Các bác sĩ làm trung tâm bệnh nhân duy trì mối quan hệ liên tục . Cách tiếp cận này có nghĩa là bệnh nhân và bác sĩ có một mối quan hệ mà bác sĩ đã quen thuộc với hoàn cảnh đặc biệt của bệnh nhân. Nói cách khác, các bác sĩ muốn biết những gì khác đang xảy ra trong cuộc sống của bệnh nhân bao gồm những gì các chuyên gia cô đang nhìn thấy và những điều kiện khác mà cô đang đối phó với. Khi một bác sĩ có một bức tranh hoàn chỉnh về sức khỏe của bệnh nhân, cô ấy có thể giải quyết tốt hơn sức khỏe tổng thể của mình. Cô cũng có thể có các hệ thống để phối hợp chăm sóc với các nhà cung cấp khác, và có một cách tiếp cận tích cực trong giao tiếp với các bác sĩ và chuyên gia khác của bệnh nhân.
Một từ từ
Khi tìm kiếm một bác sĩ, hãy tìm người phù hợp với phong cách và sở thích của bạn. Hãy nhớ rằng thái độ và tính cách của các bác sĩ rất đa dạng và việc tìm ra một kết hợp tốt là quan trọng. Làm như vậy sẽ không chỉ giúp xác định mức độ hài lòng của bạn với dịch vụ chăm sóc mà bạn nhận được mà còn có thể xác định khả năng bạn có thực hiện theo lời khuyên của họ hay không.
> Nguồn:
> Epstein, Ronald M. và Street, Richard L. "Giá trị và giá trị của chăm sóc bệnh nhân tập trung," Biên niên sử y học gia đình , 2011. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3056855 /