Làm việc như thế nào trong một văn phòng y tế bận rộn? Một cựu y tá và quản lý hiện tại của một văn phòng y tế nhi khoa bận rộn thảo luận về môi trường, nhân viên, những gì cô ấy tìm kiếm trong một cuộc phỏng vấn, và những gì mọi người có thể làm để thành công trong môi trường bận rộn này.
Người quản lý làm việc trong một văn phòng nhi khoa với 10 bác sĩ và ba địa điểm văn phòng. Họ nhìn thấy trẻ em đến 18 tuổi nhưng hầu hết trẻ hơn nhiều.
Họ đang ở trong một thị trấn sản xuất / công nghiệp nhỏ có rất nhiều lao động nhập cư và bệnh nhân không có bảo hiểm. Người quản lý thuê y tá, CMA (trợ lý y tế được chứng nhận) , nhân viên tiếp tân y tế và thông dịch viên y tế . Họ có nhân viên y tá trong đội ngũ nhân viên.
Một ngày bình thường
Nó rất nhanh. Đối phó với những người của các nền văn hóa khác là quan trọng. Bạn thường sẽ thấy một phòng chờ đầy bệnh nhân, bao gồm nhiều người không nói được tiếng Anh. Ngoài ra, họ sợ hãi hoặc căng thẳng vì em bé của họ có thể bị bệnh. Bạn phải có khả năng di chuyển nhanh, nhưng cũng nhạy cảm với những gì các bậc cha mẹ đang đối phó. Chiếc điện thoại này cũng đang đổ chuông ra khỏi móc nên mọi người thường phải làm nhiều việc.
Điển hình thay đổi và giờ
Giờ dịch chuyển là 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều hoặc 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Mọi người luân phiên từ 10 giờ sáng đến 7 giờ tối để thay đổi bình đẳng. Văn phòng cũng mở cửa vào cuối tuần, do đó nhân viên sẽ luân phiên một ngày cuối tuần, và thường, mỗi nhân viên làm việc khoảng một ngày cuối tuần mỗi tháng khi văn phòng có nhân viên đầy đủ.
Phẩm chất Hầu hết các nhân viên thành công có
Chúng hiệu quả. Họ có thể nói chuyện với bệnh nhân và làm cho họ cảm thấy thoải mái trong khi cung cấp cho họ thông tin quan trọng. Ngoài ra, chúng không quá dễ bị phân tâm. Có những đứa trẻ la hét và nhấn mạnh ra các bà mẹ xung quanh đôi khi, và bạn chỉ cần phải tập trung.
Nhân viên không thể bảo trì cao hay kịch tính cao. Họ cần phải khá tự lực nhưng cũng biết khi nào cần nhờ giúp đỡ. Cũng đang được định hướng theo nhiệm vụ và không bị bắt gặp trong những tin đồn và những thứ không liên quan là chìa khóa.
Lời khuyên dành cho những người tìm kiếm sự nghiệp chăm sóc sức khỏe
Hãy đúng giờ, hãy thành thật, làm hết sức mình, và phần còn lại sẽ rơi vào vị trí. Đúng giờ là rất quan trọng vì nó có thể làm chậm toàn bộ hoạt động trong một văn phòng y tế. Ngay cả khi bạn không thích công việc của bạn, hãy làm tốt cho đến khi bạn tìm thấy một cái gì đó khác.
Những gì người phỏng vấn tìm kiếm
Kinh nghiệm làm việc trước đây rất rõ ràng. Nếu họ đã di chuyển xung quanh [thay đổi công việc] rất nhiều, bạn muốn biết tại sao, và họ đã để lại trên điều kiện tốt? Tài liệu tham khảo của họ được kiểm tra để đảm bảo các câu chuyện phù hợp. Ngoài ra, mức năng lượng của chúng là quan trọng; họ không thể ngủ được và làm việc trong một văn phòng y tế nhịp độ nhanh. Tại buổi phỏng vấn, họ được hỏi về cách họ xử lý các tình huống khó khăn trong quá khứ và đưa ra các ví dụ.
Người phỏng vấn chú ý đến cách họ tự tin trả lời các câu hỏi và liệu họ có liên lạc bằng mắt hay không. Họ không thể có bất kỳ vấn đề nền tảng, hình sự hoặc tài chính. Văn phòng giao dịch với thông tin bệnh nhân nhạy cảm và thông tin tài chính, vì vậy nó phải là một nhân viên tiềm năng có một hồ sơ sạch sẽ.