Làm thế nào để nhận trợ giúp ngay lập tức cho một người xa xôi
Nếu bạn đang ở California và bạn đang trò chuyện với dì của bạn ở Colorado khi cô ấy đột nhiên phàn nàn về cơn đau ngực, bạn có thể gọi 911 cho cô ấy không?
Có, nhưng như với hầu hết mọi câu trả lời tôi cung cấp cho bạn, nó phức tạp hơn một chút so với âm thanh.
Điểm trả lời dịch vụ công cộng (Trung tâm 911)
Trung tâm điều phối khẩn cấp (gọi là các điểm trả lời dịch vụ công cộng, hoặc PSAP) có trách nhiệm chăm sóc nhu cầu của những người trong khu vực được chỉ định của họ.
Những trung tâm này không được bảo đảm để tìm một trung tâm cho bạn ở một phần khác của đất nước, nhưng điều đó không có nghĩa là họ sẽ không cố gắng. Thật không may, nó sẽ không được nhanh chóng. Hầu hết các trung tâm đều sử dụng cùng một công cụ bạn làm để tìm số điện thoại ở các tiểu bang khác — các công ty Internet hoặc điện thoại. Những gì họ có mà bạn không phải là một mối quan hệ làm việc với các công ty điện thoại, và thường kết quả trong hợp tác tốt hơn.
Có một số việc bạn có thể làm để giúp người điều phối 911 giúp bạn:
- Biết trường hợp khẩn cấp xảy ra
Nếu có thể, hãy biết địa chỉ, kể cả thành phố và tiểu bang, nơi người có trường hợp khẩn cấp được đặt. Không ai có thể giúp bạn nếu họ không biết đi đâu. Biết số điện thoại là sự sao lưu tốt. Nếu người đó ở nhà và cô ấy được liệt kê trong danh bạ điện thoại, PSAP sẽ có thể theo dõi số điện thoại đến một địa chỉ. Nếu người đó không được liệt kê, họ vẫn có thể theo dõi nó bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu được gọi là Nhận dạng số tự động / Định danh vị trí tự động (ANI / ALI).
- Gọi 911 từ điện thoại di động
PSAP trả lời cuộc gọi điện thoại di động có nhiều trải nghiệm theo dõi các vị trí lẻ hơn. Nó không phải là không nghe cho một điện thoại di động để bỏ qua một số tháp di động đến một trong một trạng thái hoàn toàn khác nhau. Sử dụng điện thoại di động để gọi 911 là đặc biệt tốt nếu bạn vẫn còn trên điện thoại với dì của bạn. Ở lại trên đường với cô ấy. Cô ấy có thể không trả lời điện thoại nếu đường dây bị ngắt kết nối, nhưng một số PSAP có khả năng đột nhập vào cuộc trò chuyện hiện có và bắt đầu nói chuyện với mọi người trên đường dây.
- Lên kế hoạch trước
Nếu bạn lo ngại về người thân ở một tiểu bang khác, hãy gọi cho sở cảnh sát ở thị trấn nơi họ sống và nhận số gồm 10 chữ số (7 chữ số + mã vùng) để gọi trong trường hợp khẩn cấp. Nếu trường hợp khẩn cấp phát sinh, hãy gọi số có 10 chữ số thay vì 911. Nó sẽ kết nối bạn trực tiếp với PSAP chính xác và bạn có thể cung cấp địa chỉ cho người gọi để cô ấy có thể gửi trợ giúp.
PSAP có thể miễn cưỡng giúp bạn nếu hệ thống của họ bận rộn khi bạn gọi. Đúng như vậy, một bận rộn 911 phối đang diễn ra để chăm sóc các folks trong lĩnh vực của mình trước khi cố gắng để giúp hàng trăm người nào dặm. Giữ bình tĩnh và kiên nhẫn. Họ sẽ cố gắng hơn nữa để giúp bạn nếu bạn cố gắng hết sức để giữ bình tĩnh.