Không phải tất cả thông tin đều đáng tin cậy hoặc hữu ích
Rất nhiều thông tin tốt - và thông tin sai lạc - về các bác sĩ có sẵn trên Internet. Khi bạn nghiên cứu bác sĩ, bạn có thể gặp các bác sĩ xếp hạng hoặc xếp hạng các trang web .
Cũng giống như thợ ống nước, thợ làm tóc hoặc thợ sơn, dịch vụ của bác sĩ có thể được xếp hạng, xếp hạng, quảng cáo hoặc quảng cáo trực tuyến khác. Nhưng cũng giống như xếp hạng cho các doanh nghiệp dịch vụ khác, thông tin phải được hiểu để đảm bảo thông tin phản ánh chính xác người và dịch vụ được cung cấp.
Không phải tất cả các trang xếp hạng hoặc xếp hạng có sẵn đều cung cấp thông tin chính xác. Đó là tùy thuộc vào chúng tôi bệnh nhân để tìm ra những người thân hữu ích nhất khi chúng tôi đánh giá thẩm quyền của bác sĩ để chẩn đoán và điều trị chúng tôi.
Loại trang web xếp hạng nào tồn tại?
Có bốn mô hình kinh doanh cho xếp hạng bác sĩ hoặc các trang xếp hạng:
- Trang web riêng tư hoặc phi lợi nhuận cung cấp thông tin miễn phí cho bệnh nhân. Những phạm vi từ các hội đồng chuyên nghiệp khác nhau xác nhận các bác sĩ cho những người được quảng cáo dựa trên hoặc phí lệ phí cho các bác sĩ, các chuyên gia hoặc các cơ sở khác được liệt kê.
- Trang web sở hữu tư nhân tính phí cho bệnh nhân để truy cập thông tin này.
- Trang web của công ty bảo hiểm. Một số tổ chức bảo hiểm y tế đã xây dựng, hoặc đang trong quá trình xây dựng, các trang web tham khảo bác sĩ để khách hàng bảo hiểm của họ sử dụng. Một số công ty tuyển dụng xếp hạng những thứ khác để xây dựng những cơ sở dữ liệu này cho họ. Ví dụ: Zagat đã tạo trang web xếp hạng cho Bảo hiểm sức khỏe Wellpoint.
- Trang web của chính phủ cung cấp thông tin về các bác sĩ được cấp phép ở tiểu bang của họ.
Bạn muốn biết thông tin gì?
Tại trung tâm của vấn đề, bạn muốn biết liệu một bác sĩ sẽ chẩn đoán bạn và đối xử với bạn một cách hiệu quả, ở một nơi bạn có thể truy cập, với mức giá bạn có thể đủ khả năng hoặc sẵn sàng trả, có thể bao gồm không chỉ chi phí tiền bạc, mà còn là chi phí về mặt thời gian và ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của bạn.
Thông tin đó chia nhỏ thành bốn loại khác nhau:
- Bạn có thể cần thông tin liên hệ cơ bản có thể được tìm thấy tốt nhất trên trang web của bác sĩ hoặc thông qua một bệnh viện nơi cô ấy có đặc quyền.
- Bạn sẽ muốn kiểm tra thông tin xác thực bao gồm giáo dục, kinh nghiệm và chứng chỉ , được tìm thấy tại các trang web loại thư mục, mặc dù nó cũng có thể được tìm thấy tại một số trang web xếp hạng.
- Nếu có thể tìm thấy, chi phí hoặc thông tin chấp nhận bảo hiểm sẽ hữu ích . Nếu bạn có bảo hiểm, nơi tốt nhất để tìm thông tin này là tại trang web của công ty bảo hiểm y tế của bạn. Nếu bạn không có bảo hiểm, có những lựa chọn thay thế.
- Bạn muốn biết liệu cô ấy là một bác sĩ "tốt". Đây là nền tảng cho các trang web xếp hạng hoặc xếp hạng các bác sĩ.
Cách xếp hạng được phát triển
Thông thường có ba cách tiếp cận. Một hệ thống sử dụng một công thức, được gọi là một thuật toán, được xây dựng bởi các chủ sở hữu của trang web, mang lại trọng lượng khác nhau cho các khía cạnh khác nhau của giáo dục và kinh nghiệm của bác sĩ. Ví dụ, một trang web có thể cung cấp thêm điểm cho một bác sĩ đã đi đến Trường Y Harvard, và ít trọng lượng cho một bác sĩ đã đi đến một trường đại học y khoa ở một quốc gia khác. Một trang web khác có thể cung cấp thêm điểm cho một bác sĩ đã đạt được học bổng trong lĩnh vực chuyên môn của mình.
Một trang web khác có thể trừ điểm cho một bác sĩ đã định cư ra khỏi tòa án trong một trường hợp sơ suất.
Cách tiếp cận thứ hai liên quan đến đầu vào của bệnh nhân. Bệnh nhân được mời để đánh giá bác sĩ của họ trên nhiều khía cạnh của một chuyến thăm; tất cả mọi thứ từ làm sạch văn phòng như thế nào, làm thế nào kịp thời cuộc hẹn đã diễn ra, làm thế nào rõ ràng các bác sĩ đã được trong khi giải thích một lựa chọn điều trị.
Cách tiếp cận thứ ba kết hợp hai phương pháp đầu tiên.
Cách thức các công thức này được phát triển có lẽ là vấn đề lớn nhất với các trang web này, đặc biệt là các trang web mời đầu vào của bệnh nhân. Làm thế nào một bệnh nhân hoặc công thức định nghĩa "tốt" không nhất thiết phải giống như cách khác định nghĩa một bác sĩ tốt.
Các khía cạnh về năng lực hoặc lịch sử của bác sĩ có trọng số như thế nào? Ai quyết định? Không có trang web xếp hạng / xếp hạng nào tiết lộ công thức của họ, vì vậy chúng tôi không biết câu trả lời.
Đối với các xếp hạng được cung cấp bởi bệnh nhân, không có gì nhưng chủ quan là tham gia. Bao lâu là "quá dài" để chờ đợi để gặp bác sĩ? Ai định nghĩa cái gì sạch sẽ phải là "rất sạch sẽ?" Hơn nữa, quá nhiều bệnh nhân gây nhầm lẫn với tốt đẹp. Đó là bản chất con người thích một bác sĩ nói chuyện độc đáo với chúng tôi và dành thời gian trả lời các câu hỏi, nhưng điều đó không nhất thiết phải là một học viên giỏi hơn.
Vấn đề tiềm năng
Nhiều vấn đề tiềm năng có thể ảnh hưởng đến việc chăm sóc của bạn nếu bạn không hiểu những cạm bẫy tiềm năng.
Nếu cơ sở dữ liệu không được cập nhật , bạn có thể không biết về hồ sơ theo dõi gần đây nhất. Ví dụ, một bác sĩ có thể di chuyển từ trạng thái này sang trạng thái khác, nhưng trang đánh giá có thể không bắt kịp di chuyển trong một năm trở lên. Một bộ đồ sơ suất có thể được giải quyết, nhưng kết quả có thể không hiển thị trực tuyến trong 18 tháng trở lên.
Có khả năng chính bác sĩ, hoặc nhân viên hoặc thành viên gia đình có thể là người thực hiện việc xếp hạng trên các trang web mời bệnh nhân vào.
Có thể có nhiều bác sĩ cùng tên (ví dụ, hơn một tá bác sĩ chuyên khoa ung thư có tên là "Robert Smith") và hồ sơ của họ có thể bị lẫn lộn hoặc bệnh nhân có thể xếp hạng hoặc xếp hạng sai.
Bệnh nhân có thể được hối lộ để cung cấp thứ hạng / xếp hạng tích cực. Một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ cung cấp giảm giá cho các dịch vụ trong tương lai cho bệnh nhân cung cấp phản hồi tích cực về các dịch vụ mà ông đã thực hiện.
Cuối cùng, khi một bệnh nhân đưa ra lời buộc tội, có rất ít hoặc không có cơ hội nào cho bác sĩ kể lại câu chuyện của anh ta . Một số chuyên gia sẽ cho bạn biết rằng có tới 60% các trường hợp sơ suất không bao giờ dẫn đến hình phạt cho bác sĩ hoặc chuyên gia có tên trong bộ đồ. Cấp, có thể có một số lý do cho điều đó, bao gồm cả giải quyết ra khỏi tòa án. Nhưng một vụ kiện hoặc một cáo buộc không giống như phán quyết có tội .
Bây giờ bạn đã hiểu được các vấn đề tiềm ẩn với các trang web này, bạn có thể quan tâm đến việc tìm hiểu cách kiểm tra thông tin đăng nhập của bác sĩ trực tuyến. Bạn thậm chí có thể xem xét việc đóng góp của riêng bạn vào một trang web đánh giá bác sĩ một ngày.